Teoría de sistemas.

INGENIERIA DE SISTEMAS

TEORIA DE SISTEMAS

PROF. DOUGLAS GONZÁLEZ

Aplicación de SSM.
Caso de estudio: Sistema de transporte público.
SINOPSIS: Esta investigación muestra los problemasexistentes del Sistema de Transporte Público Terrestre del
sector metropolitano.
La mayor parte de los Sistemas de Actividad Humana se han venido desarrollando en forma desorganizada y
sin controladministrativo, lo que da como consecuencia:
Un servicio insatisfactorio para el usuario debido a lapsos de espera en las paradas.
Desorganización de vías de transporte en lo relativo a que existenlugares en los que los usuarios deben
caminar hasta un kilometro para llegar a la parada más cercana.
En el último trimestre y de manera sostenida se ha elevado el porcentaje de Accidentes.
La directivade la línea ofrece un bono a la unidad que más vueltas complete al día.
Existe falta de control administrativo así como también falta de uniformidad en las líneas y unidades de
transporte, losavisos indicativos de las rutas están mal ubicados y su diseño confunde al usuario. Lo que
ocasiona pérdida de tiempo a la unidad y molestia a los usuarios y chofer.
Se han observado los siguientescomportamientos.
El usuario deteriora las unidades. Detiene la unidad y no la aborda. Realiza un mal uso del servicio.
Dependiendo de la ruta debe hacer transbordo o caminar varias cuadras a lasiguiente parada. Los choferes no
respetan las leyes de tránsito. Conducen a excesiva velocidad asiendo caso omiso de algunos usuarios en las
paradas. Compiten entre ellos en forma arriesgada. Muchas veceslos choferes deben cargar o descargar
pasajeros en mitad de la vía porque hay vehículos estacionados en la parada. La policía peatonal abusa de la
autoridad que se le otorga. Existe falta demantenimiento de las vías de transporte. Demarcación de rayado e
identificación de paradas. Con respecto a la tecnología existe falta de renovación de las unidades de servicio
para el usuario. Malgasto...