Teoría del marketing

Escuela Superior Internacional
Principios y Teoría de Marketing
Lic. Cesar Trujillo









Nota Técnica Proyecto Final Teoría del Marketing












Rocío Paola Pérez González
Guatemala, 23 de febrero de 2012
Marketing
Proceso social y administrativo por el cual grupos o individuos satisfacen sus necesidades al intercambiar bienes y servicios.

10 Principiosdel Marketing
• Reconocer que el poder, ahora lo tiene el consumidor
• Desarrollar la oferta apuntando directamente únicamente a tu mercado
• Diseñar las estrategias de marketing a partir de la propuesta de valor
• Focalizarse en cómo se distribuye y entrega
• Participar conjuntamente con el cliente en la creación de más valor
• Utilizar nuevas formas para alcanzar al cliente conocido
•Desarrollar métricas y analizar el ROI (Retorno de la inversión)
• Desarrollar el marketing basado en la alta tecnología
• Focalizarse en crear activos a largo plazo
• Mirar al marketing como un todo

Planeación Estratégica del Marketing
La planeación estratégica consiste en la identificación de oportunidades y peligros del entorno para diseñar un futuro deseado de la organización eidentificar las formas para lograrlo.

Intercambio
El arte de obtener un producto deseado de otra persona.

Condiciones para el intercambio
Las condiciones para el intercambio son 5, enumeradas a continuación:
• Debe haber por lo menos dos partes.
• Cada una debe tener algo que la otra desea.
• Cada parte será capaz de comunicarse con la otra y entregarle los bienes que esta desea.
• Cadaparte tendrá la libertad de aceptar o rechazar la oferta de la otra.
• Cada quien deseará volver a negociar con la otra parte.
•
Mezcla de Marketing
Son las herramientas que usa la empresa para implantar las estrategias del Marketing y alcanzar los objetivos establecidos. (Las 4 "P"- plaza, promocion, producto, precio)



Producto
Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar,organizacion o institucion que se ofrezca al mercado para su adquisicion, o uso que satisfaga una necesidad.

Mezcla Promocional
Es la combinación de las técnicas promocionales que una empresa usa para comunicar información sobre sus productos. Está formada por el uso de: publicidad, promociones de venta, relaciones públicas, venta personal y telemarketing.

Mercado Consumidor
Son aquellos en losque se realizan transacciones de bienes y servicios que son adquiridos por las unidades finales de consumo. Estos mercados pueden dividirse en tres tipos principales:


Mercados de productos de consumo inmediato

Son aquellos en los que la adquisición de productos por los compradores individuales o familiares se realiza con gran frecuencia, siendo generalmente consumidos al poco tiempo de suadquisición. Es el caso del pescado, de la carne, las bebidas, etc.

Mercados de productos de consumo duradero

Son aquellos en los que los productos adquiridos por los compradores individuales o familiares son utilizados a lo largo de diferentes períodos de tiempo hasta que pierden su utilidad o quedan anticuados, por ejemplo: los televisores, los muebles, los trajes, etc.

Mercados deservicios:

Están constituidos por aquellos mercados en los que los compradores individuales o familiares adquieren bienes intangibles para su satisfacción presente o futura, ejemplo: los servicios, la lavandería, enseñanza, sanidad, etc.

Los Mercados industriales o institucionales
Los mercados industriales son aquellos que comprenden los productos y servicios que son comprados para servir a losobjetivos de la organización. Teniendo en cuenta los objetivos genéricos de las organizaciones, se pueden distinguir tres tipos de compradores:


Compradores industriales

Son aquellos que adquieren bienes y servicios para la obtención de productos intangibles que son objeto de comercialización posterior. Ejemplo: Empresas de automóviles, etc.

Compradores institucionales

Son aquellos...