Teoría General De La Administración

Teoría general de la administración

1) Escuelas Clásicas:

1. 1) Escuela de la administración científica
1. 2) Escuela de la administración General

2) Los estructuralistas.

3) Escuelas de relaciones humanas.

4) Escuelas Neoclásicas (1930-1960)

5) Escuela del Comportamiento.

6) La administración moderna y la teoría de la organización.

7) Teoría delos Sistemas.

8) Métodos cuantitativos.

9) Enfoque de contingencia o situacional. (No hay estilo de liderazgo optimo para cualquier situación)

10) Tendencias de actualidad.
9. 1) Administración de la calidad total.
9. 2) Organización que cambia.
9. 3) La administración del conocimiento.

Comportamiento Organizacional

4.1 Los comienzos: Elton Mayo
Se coincide enque la administración nace con Taylor y su estudio de tiempos y movimientos. Luego la importancia del estudio del “factor humano”.
En 1924, el experimento realizado en Hawthorne, una planta de la Western Electric en Cicero, Estados Unidos, fue el comienzo del interés por estudiar el “comportamiento de los individuos”.
Los dos temas más representativos de esta perspectiva de análisis son:
*La motivación del personal.
* El liderazgo.
Hipótesis del experimento: La productividad aumentaría si mejoran las condiciones ambientales de los trabajadores. Ejm: Iluminación del ambiente. La productividad había aumentado, pero cuando se le quitó todas las mejoras de condiciones, la productividad siguió aumentado.
Habían otros aspectos humanos que no eran los que se había tenido en cuenta:Pertenencia a un grupo, los empleados sentían que eran considerados de otra forma dentro de la empresa.
A partir de estos experimentos toda una corriente de pensamiento continuó con estudios para aumentar la productividad, pero considerando otras variables de las relaciones humanas.
Luego de los años 30, comenzó una tendencia a dar buen trato a las personas para no provocar conflictos, y quelos trabajadores trabajaran más a gusto.
La Escuela de relaciones humanas considero a Elton Mayo como el pionero dentro de este campo, y luego de la Segunda Guerra Mundial (1939-1945) sus seguidores se dedicaron a investigar con mayor profundidad los aspectos humanos.
En los años 40, “La escuela de relaciones humanas” cambió de nombre, comenzó a llamarse “Administración del comportamiento”,aprovechando los avances en el campo de estudio, y debido a la mala connotación.
En 1940, se dio paso entonces a la “Administración del comportamiento”, la cual tenía una perspectiva conductual.
* Abraham Maslow.
* Frederick Herzberg.

4.2 ANTECEDENTES DE LA ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS
- Hugo Munstenberg.
- Mary Parker Follet: Sus estudios se centraron en como “los grupos humanos”,repercutían en la motivación de los empleados.
- Kurt Lewin: (1890- 1947) Centró sus experimentos en la toma de decisiones con participación de los empleados. Analizó la posibilidad de aumentar la productividad de los empleados, no imponiendo los objetivos que se debían alcanzar, sino proponiendo que ellos mismos establecieran esas metas. Los resultados fueron positivos. Esto también dio lugar aconocer la influencia de distintos estilos de líderes en los grupos. Fruto de sus experimentos: Estilo democrático de liderazgo para manejar grupos de trabajo. El comportamiento humano se determina en función a dos variables: Persona y entorno.
4.3 ESTUDIOS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO, DOS EJES CENTRALES: LA MOTIVACIÓN Y EL LIDERAZGO.
LA MOTIVACIÓN
Este factor interesó a los investigadores como unmodo de conocer de qué manera sería posible lograr un incremento del trabajo. Se observó que la motivación que se generaba en los grupos informales repercutía en los resultados. Qué estimulos podían incentivar a la persona. Estas investigaciones han sido aplicadas en el campo de la administración.
Abraham Maslow (1908-1970): Jerarquía de necesidades
Las necesidades humanas se pueden organizar...