Teoría organizacional

Empresa:
Movil Tours SA.

Profesora:


Sección:


Integrantes:


LIMA, 20 DE JUNIO DE 2011.

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 3
CAPITULO I: 4
LA PLANEACIÓN 4
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 4
MOVIL TOURS S.A. 4
1.2 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 5
1.2.1 Valores organizacionales 5
1.2.2 Visión y misión de la empresa 6
1.2.3 Análisis y diagnóstico del ambiente externo 7
 Micro entorno7
 Macro entorno 9
 Determinación de oportunidades y amenazas 9
1.2.4 Análisis y diagnóstico del Ambiente Interno 12
 Recursos 12
 Determinación de fortalezas y debilidades 12
1.2.5 Identificación y enunciados de metas y objetivos 13
1.2.6 Políticas Organizacionales 14
1.2.7 Identificación de estrategias. Utilización de la Matriz FODA. 15
 Estrategias Funcionales 15 Estrategias de Crecimiento 15
 Integración Horizontal 15
1.3 Planes Operativos 15

INTRODUCCIÓN

Actualmente, las funciones de un administrador o gerente son básicamente cuatro: Planear, organizar, dirigir y controlar. Debemos tener en cuenta que los gerentes son los encargados de llevar al éxito a sus respectivas organizaciones, por lo que deben establecer claramente adonde quierellegar su organización, cómo y hacerlo con la ayuda de sus demás miembros.

En el curso de Administración General, que todos llevamos en nuestro primer ciclo, nos enseñaron, entre muchas cosas, que las funciones administrativas eran planear, organizar, dirigir y controlar. Ahora, en Teoría Organizacional estamos aprendiendo cómo llevar a cabo dichas funciones, por lo que el principal objetivode este trabajo es el de consolidar dichos conocimientos aplicándolos a la realidad de una empresa, en este caso Movil Tours SA., y así emplearlos con éxito en el futuro en las empresas donde lleguemos a laborar.

Además de los fines académicos, nuestros objetivos trazados serán de mucha ayuda para la empresa, ya que les daremos a conocer sus debilidades y amenazas y haremos propuestas yrecomendaciones para que logren tener una gestión más efectiva.

Otros objetivos vendrían a ser aprender a trabajar en equipo, conocer la realidad de una empresa peruana, investigar si el gerente de dicha empresa lleva a cabo de manera correcta las cuatro funciones administrativas, relacionar sus éxitos o fracasos a una falla de estas, entre otros.

En la primera entrega se desarrolló el primercapítulo que estaba referido a la Planeación, es decir, los valores organizacionales, la visión, misión, análisis y diagnóstico del ambiente interno y externo, identificación de metas y objetivos, políticas organizacionales y la matriz FODA, que incluye estrategias adecuadas de la empresa de transporte interprovincial Movil Tours SA. Ahora, en esta segunda y última entrega se encuentran las tresfunciones restantes, además de las conclusiones y recomendaciones del grupo. También adicionamos a manera de anexo los test tomados a los diferentes miembros de la empresa para la realización de los puntos 3.1 y 3.4.

CAPITULO I:
LA PLANEACIÓN
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Movil Tours S.A, es una empresa familiar que inició sus operaciones el 12 de mayo de 1988 y que se dedica al servicio detransporte de pasajeros, turismo y encomiendas (paquetería), en todo el Perú.

Contacto: Gerente Zonal-Norte Fernando Matos Vargas
MOVIL TOURS S.A.
* RUC: 20107916343
* Razón Social: MOVIL TOURS S.A.
* Nombre Comercial: MOVIL TOURS
* Tipo Empresa: Sociedad Anónima
* Condición: Activo
* Fecha Inicio Actividades: 31 / Mayo / 1988
* Actividad Comercial: Otros TiposTransporte Reg. Vía Ter.
* CIIU: 60214
* Representante Legal: Roberto Matos Vargas-Gerente General
* Trabajadores en planilla: 500
* Trabajadores sub-contratados: 100 (pago vía recibo de honorarios)

* Dirección Legal: Av. Materiales Nro. 2215
* Distrito / Ciudad: Lima
* Departamento: Lima
* Teléfonos: 3329000 / 3320042

* Ranking MTC 2008: Está en el...