teoría política y macro

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL
CENTRO UNIVERSITARIO DE
“FRANCISCO MORAZAN”
EDUCACION A DISTANCIA
DISTRIBUCION DE CONTENIDOS

ECO-3507
GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
En la siguiente tabla sepresentan los contenidos a evaluar en el presente período en ECO-3507
Gestión de la Calidad Total. Dichos contenidos se han tomado del libro de texto Gestión de la
Calidad Total, Gutiérrez Pulido,Humberto, Tercera Edición. El desarrollo del curso estará
estrictamente apegado a dicha distribución y su cumplimiento es fundamental para el logro de
los objetivos del mismo.
VISITA

CAPITULO/TEMASCapítulo Nº 1:
Calidad, Productividad y Competitividad.
Capítulo Nº 2:
Los Maestros de la Calidad.

I

Capítulo Nº 3:
Gestión de la Calidad e ISO-9000:2005
Capítulo Nº 4:
Introducción aISO-9001:2008

Capítulo Nº 5:
Proceso Esbelto, Reingeniería y la Metodología de
las 5s
Capítulo Nº 6:
Trabajo en Equipo y Metodología para la solución de

II

problemas
Capítulo Nº 7:Implementación de una Estrategia de mejora y el
cuadro de mando integral

Capítulo Nº 8:
Estadística descriptiva: La Calidad y la Variabilidad
(histograma y tabla de frecuencia)
Capítulo Nº 9:
Índicesde Capacidad de Procesos
Capítulo Nº 10:

III

Diagrama de Pareto y Estratificación
Capítulo Nº 11:
Hoja de Verificación (Obtención de Datos)
Capítulo Nº 12:
Diagrama de Causa - Efecto(Ishikawa) y Diagramas
de Procesos
Capítulo Nº 13:
Diagrama de Dispersión

ACTIVIDADES

Capítulo Nº 14:
Cartas o Diagramas de Control
Capítulo Nº 15:
Estado de un Proceso: Capacidad yEstabilidad

Investigación sobre el Proceso de Control de Calidad de

IV

una Empresa de la Localidad.

SISTEMA DE EVALUACIÓN:
El curso será evaluado de la siguiente manera:
Se practicarán cuatro (4)exámenes presenciales con un valor de 80% de la nota del curso.
Se harán tres (3) trabajos prácticos (guías de estudio) los que tendrán un valor de 20% de la nota
del curso
Los trabajos prácticos...