Teor A De Grupos Y Comunicaci N

Cohesión: El grado en que los miembros se identifican con el grupo y comparten sus
objetivos. “A mayor cohesión mayor productividad”.
Rol: Es un comportamiento esperado de alguien que ocupa una posición social.
Normas: Regulan el comportamiento, expresan valores mas importantes, facilitan el
logro de objetivos.
Grupos formales: son grupos sociales constituidos por directivos, etc.
Gruposinformales: son grupos sociales que no están reconocidos por la empresa.
Madurez: Es el frado de motivación del equipo en el alcance de las metas.
Moral: son principios reglas y valores que las personas aplican para decidir que
esta bien y que esta mal.
Ética: son principios, valores y creencias que definen que es un comportamiento
correcto y uno incorrecto.
Conciencia grupal: es la capacidad paraentender la estructura emocional de otras
personas y la habilidad para tratar a las personas de acuerdo con sus reacciones
emocionales.
Actitudes: es la respuesta positiva o negativa ante un objeto, persona o situación.
Habilidades: A través de la educación el desarrollo de habilidades que permitan
que las fortalezas y dones particulares de cada individuo se transfiera y traduzca
efectivamente enfortalezas y bondades en los grupos de los que forma parte.

TEORÍA DE GRUPOS Y
COMUNICACIÓN
Dirección de equipos de alto rendimiento

Grupos formales, informales y equipos de trabajo
Grupo: dos o más personas que interactúan para alcanzar ciertas
metas o satisfacer ciertas necesidades.
Equipo: es un grupo cuyos miembros interactúan intensamente para
alcanzar una meta u objetivo especifico

Diferenciaentre grupo y equipo:
• la intensidad con que trabajan en conjunto los
miembros del equipo y
• la presencia de una meta u objetivo dominante,
especifico.

Grupos formales, informales y equipos
de trabajo
Los grupos formales: son grupos de trabajo, definidos por la
estructura de una organización y con asignación de trabajo y
tareas específicas dirigidas a cumplir los objetivos
organizacionales.Ejemplos:
•Equipo de mando
•Un circulo de calidad
•Un comité

Pueden ser temporales y permanentes

Grupos formales, informales y equipos
de trabajo
Los grupos informales: son grupos sociales. Se presentan de manera
natural en el centro de trabajo y se forman en torno a amistades e
intereses comunes, y no en torno a un diseño deliberado.

Cumplen 4 funciones:
•Mantienen y refuerzan las normas•Sirven para resolver problemas
•Ayudan a sus miembros a comunicarse
•Ofrecen a sus miembros la sensación de
satisfacción y seguridad

Grupos formales, informales y equipos
de trabajo
Equipos de trabajo
Características
•Tiene un fin y un objetivo común.
•Sus componentes se relacionan unos con otros para lograr objetivos.
•Cada miembro se percibe así mismo como parte del grupo.

Temor al rechazo

Noparticipar en un
equipo y no tener
iniciativa

Características de grupo
Tamaño
Grupos pequeños (5 a 7 miembros) – tareas
Grupos grandes (12 o más miembros) – solucionar problemas

Ventajas
- Aumento de recursos con que cuenta el grupo: aptitudes, conocimientos, habilidades,
energías, tiempo
- Diversidad potencial de sus miembros
Desventajas
- Problemas de organización y coordinación
- Los niveles departicipación disminuyen de manera significativa

¿Cuál es el tamaño adecuado de un grupo?

VS
Los grupos pequeños son más rápidos
para concluir las tareas que los grandes.

En el caso de los grupos que se
ocupan para solucionar problemas, los
grupos grandes de manera consistente
obtienen mejores resultados.

Características de grupo
Cohesión: El grado en que los miembros se identifican con elgrupo y comparten sus objetivos.

“No es lo mismo estar en un grupo que
sentir que pertenecemos a uno”

“A mayor cohesión, mayor productividad”

Características de grupo
Rol: se refiere a los patrones de comportamiento esperados de
alguien que ocupa una posición dada en una unidad social
Normas.
• Expresan los valores centrales más importantes del
grupo.
• Facilitar la labor del grupo.
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