Teor A De Las Relaciones Humanas

Teoría de las relaciones humanas
Bosco Quintero 8-915-2330
Elton Mayo fue un científico australiano (1880-1949) fue profesor y director del centro de investigaciones sociales de la Harvard School of business Administration el cual tuvo gran apoyo por parte de sus colaboradores. Por medio de este se crea la necesidad de corregir la fuerte tendencia del trabajo, apareció con la aplicación demétodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente. De ésta manera se liberan los conceptos rígidos y mecánicos de la antigua teoría (la clásica), y se adecua a nuevos patrones de vida.
La teoría de las relaciones humana también es denominada “escuela humanística de la administración”, fue desarrollada por Elton Mayo, esta nació de la necesidadde corregir la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo en los Estados Unidos, como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne.
Hawthorne realizo un experimento en la empresa eléctrica Western Electric Company que tenía como objetivo determinar la relación entre la satisfacción del hombre y la eficiencia de los trabajadores en la producción. Esteexperimento se realizó en dos partes, las cuales son:
Parte 1: Se estudió que efecto tenía la iluminación sobre el rendimiento de los obreros. Se pudo comprobar que las condiciones psicológicas afectan la productividad, a mayor luz mayor productividad y viceversa. Hawthorne llego a la conclusión de que si se cambiaba el ambiente social de una empresa o lugar de trabajo se mejorarían las relacioneshumanas, pero el ambiente social de un lugar de trabajo no es más que un factor de interacción que influye en la productividad del trabajador.
Parte2: Se registró la producción de cada trabajador durante dos semanas en su área original de trabajo sin que se dieran cuenta, después se separó a un grupo experimental manteniendo las condiciones de trabajo antes del experimento y su horario normales y semidió su ritmo de producción. Los obreros percibieron que sus esfuerzos individuales se vieron reflejados en sus salarios. Como resultado de este experimento se implementaron minutos de descanso por la mañana y por la tarde, y se estableció una semana de cinco días con el sábado libre para un aumento de producción.

Las conclusiones del experimento de Hawthorne están representadas en la siguientetabla:
Estudios
Conclusiones
Psicológicos
Lo más importante era ser aceptado y que la aptitud fuera aprobada por los demás.
Sociales
Existen recompensas y sanciones sociales. Si una persona se sale de los estándares, es rechazada.
Resultado final
El trabajo humano se basa en las acciones y actitudes resultantes entre el contacto entre personas y grupos. Y que la familia o factores externos a laempresa pueden influir en la producción y en el comportamiento del trabajador dentro de la empresa u organización.

La Escuela humanística de las la administración se caracterizó por la importancia que da al factor humano en la administración. Comienza con estudios e investigaciones realizadas por psicólogos. Es una ciencia llamada: La sicología del trabajo que también es llamada psicologíaIndustrial, la cual estudia el comportamiento del trabajador y este estudio se inició a partir del análisis del trabajador y se descubrieron los aspectos sicológicos que permiten al trabajador adaptarse a las condiciones de la empresa y las características que exige su labor de trabajo.
La teoría de las relaciones humanas busca o tiene como objetivos:
Estudiar la organización como grupos de personas.Hace énfasis en las personas.
Se inspira en sistemas de psicología.
Delegación plena de autoridad.
Autonomía del trabajador.
Confianza y apertura.
Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
Confianza en las personas.
Dinámica grupal e interpersonal.


Esta teoría tuvo un enfoque humanístico que promueve un nuevo concepto de la administración, antes se hacía la tarea y después la...