Teor A De Los P Blicos

Teoría de los públicos
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Paul caprioti nos dice que el público se define como un conjunto de personas determinado por alguna circunstancia de la unidad, también nos dice que el público es unconjunto de personas con los que la organización tiene un vínculo o relación en particular.
Los públicos son establecidos a partir de las consecuencias de una acción en la organización, ya que surgeun vínculo entre los individuos y la organización y así en función de ese vínculo se formaran públicos con intereses específicos y necesidades diferentes.
Por supuesto que el status y el rolde público juegan un papel muy importante, ya que el status define el lugar que ocupa una persona en entorno de relación social y el rol que juega es un conjunto de expectativas y obligaciones quedebe de cumplir una persona en una determinada posición.
Cada público tiene sus expectativas y intereses propios con la relación a la organización dependiendo de las características de lainteracción que ellos tengan , cada organización hace sus propios públicos unos pueden ser prioritarios y otros secundarios y cada persona de la organización forma parte de estos diferentes públicosdependiendo sus intereses y necesidades.
Es importante saber que una organización al momento de hacer su misión tiene que tener sus objetivos y estrategias en función de cada público, los sistemas deinterés que motivan o que pueden motivar a cada grupo en la empresa, los elementos socioculturales que definen a los integrantes con los estilos de vida , valores.
Los otros como dice paul capriotison los grupos que están interesados , y preocupados y que tienen que ver con la empresa que son los clientes , empleados ,departamento de recursos humanos los proveedores, grupos ambientalistas ,la organización tiene que dirigirse a cada uno de ellos con mensajes acordes a sus necesidades y objetivos ,
También se dividen en accionistas, socios o dueños, los proveedores, trabajadores, los...