Teor A General Sistemas

Hacia una Teoría General de los Sistemas Sociales

Oscar Johansen Bertoglio

Introducción

La teoría general de sistemas, como todo nuevo movimiento científico que se inicia, aparece, a nuestro juicio, como un conjunto de escritos (principalmente de sus pioneros) sin destacarse una línea central o columna vertebral. Este hecho no permite integral los descubrimientos, los conceptos e ideas demodo de lograr una cierta unidad conceptual inicial, que impulse el desarrollo de un lenguaje común para facilitar la comunicación que, actualmente en forma cada vez más creciente comienza aparecer. Es en este sentido que creemos, se hace necesario la formulación de una “teoría general” de la Teoría General de Sistemas.

El objetivo central de este artículo es despertar el interés en la discusión dela Teoría General de Sistemas.

Estamos seguros que en la comunidad académica chilena existen interesados en el tema y quizás muchos se encuentran en la misma situación nuestra: estudiando, analizando, pensando en la Teoría General de Sistemas en forma individual y aislada. Esto impide la riqueza de la discusión y del debate que, al menos en este campo es de enorme importancia.

Como se observaráen el desarrollo mismo de este documento de trabajo, él presupone un cierto conocimiento de la Teoría General de Sistemas, es decir, va dirigida a aquellos que han tenido oportunidad de leer y pensar en los escritos de Ludwig Von Bertalanffy, Erwin Lanzlo; Kenneth Boulding (no como el autor de varias obras de Teoría Económica, sino en sus escritos sobre la Teoría General de Sistemas). Staffor Beer(aunque la presenta tras un enfoque cibernético); Buckley; Maturana (miembro de nuestra comunidad académica de la Universidad de Chile) y otros.

Desde el punto de vista del departamento de administración, nuestro interés particular se centra en el hecho que nos corresponda el estudio de un sistema social concreto: la empresa (organizaciones o sistemas sociales particulares). Nuestros intentos decomprender la conducta de estas organizaciones es lo que nos ha conducido hasta la Teoría General de Sistemas. Bajo en enfoque de esta Teoría, nos hemos convencido firmemente del hecho de que el fenómeno organizacional y administrativo en ningún caso es una situación exclusivamente presente en las empresas. Creemos que, en sus aspectos generales y fundamentales, la empresa, como organización,forma parte de una estructura y de un comportamiento más general y común a otros sistemas más o menos complejos.

Como podrá apreciarse más adelante, este trabajo puede dividirse esquemáticamente en tres partes:

a) Primera parte descriptiva que intenta definir un lenguaje apropiado para el dialogo sobre la Teoría de Sistemas.
b) Segunda parte en que se presentan ciertos postulados y se deducen deellos un grupo de hipótesis (habiéndose hecho un esfuerzo para reducir al mínimo estos postulados y, a la vez, presentar a estos como postulados realistas).
c) Tercera parte, es donde se extraen las conclusiones y se discute las posibilidades, que abre a la ciencia una Teoría General de Sistemas.

Cuando planteábamos el objetivo central del artículo como la búsqueda de la discusión del tema, lohacíamos con plena conciencia, por esta razón, el autor agradecerá cualquier comentario que, en esta materia, recibiera.

Parte 1: Clasificación y Definiciones

1) Denominaremos Sistema Social a todo sistema abierto cuyas partes o componentes son, a su vez, sistemas vivos (subsistema). Entendemos por sistemas a un conjunto de elementos o partes que interactúan entre sí, formando una totalidad.Entendemos por sistema abierto, todo sistema que posee la capacidad de generar un proceso de importación (incorporación) de energía desde el medio, de convertirla y exportarla (de salida) a ese u otro medio. Son sistemas vivos aquellos sistemas abiertos que poseen la capacidad de lograr mantenerse en su medio al menos con una parte de su exportación, es decir, aquellos sistemas que con el producto de...