Teoria administracion

|
Teoría Organizacional |
Trabajo de investigación |
|
Johnny Ostos |
19 de Mayo del 2011 |

Empresa:
Mc Donald’s

Integrantes:
* Stephanie Micalay
* Mitzi Mendoza
* Carmen Mori
* Ivonne Mamani
* Rafael Ticona

INDICE
CAPITULO I: LA PLANEACIÓN
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Giro de la empresa. Tiempo en el mercado. Número de trabajadores. Productososervicios que ofrece.
1.1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
1.1.1. Valores organizacionales
1.1.2. Visión y misión de la empresa
1.1.3. Análisis y diagnóstico del ambiente externo
Macroentorno
Microentorno
Determinación de oportunidades y amenazas
1.1.4. Análisis y diagnóstico del ambiente Interno
Recursos
Determinación de fortalezas y debilidades
1.1.5. Identificación y enunciados de metas y objetivos1.1.6. Políticas organizacionales
1.1.7. Identificación de estrategias. Utilización de la Matriz FODA
Estrategias funcionales
Estrategias de crecimiento
Estrategias genéricas
1.2. PLANES OPERATIVOS (Corto Plazo 2 meses)
Hacer un comentario sobre los diferentes planes operativos con que cuenta la
Empresa

Resumen

El objetivo de este trabajo es analizar la empresa McDonald tantoestructuralmente y estratégicamente, aplicando los conceptos teóricos aprendidos en el curso de teoría organizacional.
El contenido del trabajo se basará en las fases del proceso de planeación estratégica de McDonald’s. Para este primer avance, abarcaremos la fase filosófica que comprende la definición de su misión, visión, valores y políticas. También analizaremos la fase analítica conformada por ladefinición de metas, el análisis del ambiente interno y externo, y por último, las estrategias utilizadas para la consecución de sus objetivos.
Además, podemos analizar si la organización tiene responsable socialmente en el entorno en el que opera, si se preocupa por los empleados, su desempeño y que tan innovador es.
También acerca de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas quetienen las organizaciones y con las cuales puedo realizar estrategias para poder sacar ventaja de las fortalezas y oportunidades o identificar debilidades y amenazas y crear estrategias para resolverlas.
Finalmente la planeación estratégica llevada a cabo por esta empresa son acordes a las necesidades del mercado, por tal motivo McDonald's es una empresa líder en su rubro, logrando éxitosconstantes y persistentes; cumpliendo así también con los procesos de planeación, organización, dirección y control.

CAPITULO I: LA PLANEACIÓN
1.- DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA (carmen)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1.1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
1.1.1. Valores organizacionales:
* Brindamos calidad, servicio y limpieza a nuestros clientes.
* Promovemos el espíritu emprendedor.
*Tenemos un fuerte compromiso hacia nuestra gente.
* Maximizamos la rentabilidad de nuestras operaciones.
* Operamos el negocio en un marco ético y responsable.
* Contribuimos con el desarrollo de las comunidades en las que operamos.

1.1.2. Visión y misión de la empresa:

* Visión de la empresa Mc Donald’s
Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cadauno de los mercados.

Comentario: Toda empresa deber plantear una inspiradora, motivadora compartida por la organización para estimular al personal. Además de plantear la proyección de la empresa en el tiempo y en el espacio como observamos la empresa Mc Donald's desea duplicar el valor de la compañía en cada mercado, la pregunta seria en que mercados y en que tiempo quieren duplicar su valor.* Misión de la empresa Mc Donald’s
Servir comida de calidad proporcionando siempre una experiencia extraordinaria.

Comentario: La misión debe tener los siguientes componentes:
* ¿Qué somos hoy?- McDonald's Perú es una empresa operada por Arcos Dorados SA, la más grande franquicia de McDonald's en el mundo.
* ¿Clientes? - Todo el público
* Productos o servicios - Mc Café,...