teoria administrativa














Abril 29, 2013










INTRODUCCION

Este proyecto tiene como objetivo representar los conocimientos adquiridos para la Asignatura “Organización y Métodos”; consideramos que las herramientas obtenidas durante este curso son de suma utilidad para nosotros como profesionistas y para las empresas que representamos o para las cuales trabajamos.
Losmanuales de Organización son un elemento clave en la comunicación de las empresas, ya que contiene lineamientos, reglas o pasos a seguir para llevar a cabo cualquier proceso dentro de las mismas.
En nuestro caso elegimos un manual de servicios relacionado al programa de Educación Continua de la Empresa “X”; en el establecemos los requisitos y lineamientos a seguir para acceder a cualquier programabeca para continuar los estudios; consideramos que es una herramienta muy importante para los asociados ya que si es utilizada de manera adecuada pueden acceder a Cursos, Entrenamiento, incluso grados académicos avanzados para desarrollarse de manera más eficiente en su posición dentro de la Empresa.
Consideramos que manuales como este contribuyen al desarrollo de los empleados pero también formanparte fundamental del éxito de las Empresas.






Empresa
X, SA de CV

Reembolsos por concepto de Educación Continua
Rev. A
Hoja 1 de 13

Procedimiento P-054
Elaboro:
XXX
Fecha:
01/05/20013


Índice de Contenido


1. Introducción……………………………………..2
2. Propósito………………………………………...3
3.Definiciones……………………………………..3
4. Alcance…………………………………………..3
5. Objetivos…………………………………………3
6. Referencias……………………………………..47. Responsabilidad y Autoridad………………….4
8. Políticas de Operación del Servicio…………..5
9. Montos Autorizados…………………………….8
10. Revisión y Aprobación………………………….911. Control de Cambios……………………………10
12. Anexos (A y B)………………………………...11
13. Anexo C - Diagrama de Flujo………………..13






Empresa
X, SA de CV

Reembolsos por concepto de Educación Continua
Rev. A
Hoja 2 de 13

ProcedimientoP-054
Elaboro:
XXX
Fecha:
01/05/20013

1. INTRODUCCIÓN


El presente Manual de Organización y Procedimientos para el reembolso por concepto de Educación Continua ha sido creado para establecer, definir y puntualizar el proceso para realizar dicho trámite.

Su propósito obedece a contribuir y fortalecer la coordinación del personal ilustrando en un contexto general, así como serun instrumento de consulta y conocimiento de los pasos por Concepto de Educación Continua.

Este documento contempla en su contenido antecedentes históricos, base legal que nos rige, misión, visión, servicios que brinda, organigrama, políticas y las funciones que le dan identidad.

Con apego a la misión que tiene considerara en la Empresa X S.A de C.V y con el espíritu de servicio enel apoyo para la certificación de todos su empleados, se espera que se dé un servicio de calidad y mejora día a día con la participación de todo el personal que conforma la empresa.

Es necesario destacar que el contenido de este manual quedará sujeto a modificaciones toda vez que la estructura presente cambios, esto con la finalidad de que siga siendo un instrumento actualizado y...