Teoria Administrativa

Teoria Administrativz
Resumen Capitulo 7
Definimos objetivos como los logros que se persiguen y, además, deben ser coherentes con la misión. Los objetivos surgen como una respuesta a una preguntaesencial, ¿qué debemos lograr a corto, a mediano y a largo plazo para actuar coherentemente con la misión?
Como los objetivos se vinculan directamente con el concepto de misión, resultaimprescindible definirla, la misión de una empresa es su razón de ser; en otras palabras, es el propósito por el que existe. Otro concepto por destacar en este apartado es el de metas, las cuales constituyen laexpresión concreta y cuantificable de los logros que se planean alcanzar en el año (u otro periodo), en relación con el objetivo y con el producto identificado. Mejor dicho, contienen la declaraciónexplícita de niveles de actividad que se quiere alcanzar; además plantea un horizonte limitado de tiempo. Con base en los conceptos anteriores, se proporcionan ejemplos del planteamiento de unobjetivo estratégico, de un objetivo específico y de las metas de una empresa. Así mismo, los siguientes puntos muestran el orden jerárquico de dichos objetivos y metas.
Objetivos estratégico
Objetivostácticos y operacionales
Metas
Por ejemplo:
Objetivos estratégicos: dotar a la empresa de un equipo de trabajo altamente profesional y comprometido con su trabajo.
Objetivo específico (de nivelmedio o táctico): mejorar los procesos de reclutamiento, selección e inducción.
Metas: a. revisar y mejorar las bases de selección, mediante la elaboración de una guía de selección y b. analizar yredefinir el programa de inducción (manual y guía de inducción).
En una empresa, se cuenta con objetivos estratégicos, tácticos y operativos, correspondientes cada uno de ellos a los nivelesorganizacionales. Luego de esos objetivos, tenemos las metas, que se definen en los niveles operativos de la empresa – las metas responden a la concreción de los objetivos e indican que, cuando, quien y...