TEORIA CONDUCTISTAS X

TEORIA CONDUCTISTAS X, Y, Z

Posterior a los estudios de Hawthorne, en 1960, Douglas McGregor publicó el libro “El lado humano de la empresa” en el que desarrolló un nuevo enfoque sobre la dirección de las empresas y los factores de motivación de las personas en las organizaciones. Esta nueva concepción le llamó Teoría Y, opuesta a la Teoría X o teoría mecanicista descrita como una teoríatradicional de dirección y control.

Teoría X
Está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que, como el negrito del batey (la canción), el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ahí “trabajar es tan malo que hasta le pagan a uno“, lo cual presenta dos necesidadesurgentes para la organización: la supervisión y la motivación.

McGregor afirma que los gerentes qua aplican la Teoría X o Mecanicista “presuponen que es necesario presionar a las personas de forma constante para que se empeñen más en su trabajo”(dirección autoritario) . Esta forma de administración generalizada en la década del 1950 tiene sus raíces en la administración científica ypracticada por los jefes de las fábricas.

Entonces las premisas de la teoría X son:

Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo, lo cual da pie a la segunda;
En términos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir losobjetivos de la empresa;
El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.


La Teoría Y, propugnada por McGregor contempla la integración de los intereses individuales con los objetivos de la organización. Los gerentes de la Teoría Y “presuponen que a las personas les gusta trabajar yconsideran, decididamente, que su trabajo es una oportunidad para desarrollar su talento creativo”. De acuerdo con este enfoque, el control deberá hacerse creando condiciones que permitan a las personas el logro de los objetivos, los cuales estarán encaminados al logro de los resultados de la empresa.

La administración de las organizaciones debe a McGregor el aporte de los conceptos dedescentralización y delegación, participación en las decisiones y logro de objetivos y la autovaloración del rendimiento.

Descentralización y delegación. Son dos formas de liberar a los gerentes y los empleados del control rígido tradicional y de dar a conocer a las personas el significado de lo que hacen y su contribución a los resultados de la empresa.

Participación en las decisiones y objetivos.La participación propicia la responsabilidad y compromiso de las personas con el logro de los objetivos globales de la organización. McGregor afirmó:

“La participación se convierte en una farsa cuando se utiliza como truco para vender o como aparato para engatusar a la gente, haciéndola creerse importante. Sólo la gerencia que tenga fe en las capacidades humanas y oriente sus esfuerzos hacia losobjetivos de la organización, más bien que a defender su poder y puesto personal es capaz de captar las consecuencias de esta nueva teoría”.

Autoevaluación del rendimiento. La propuesta es involucrar a las personas en el proceso de evaluación mediante la planeación de sus propias actividades y de cómo estas contribuyen al logro de los objetivos de la organización, de tal forma que se asumanmayores responsabilidades.

Resumiendo los supuestos que fundamentan la teoría Y son :
Las premisas de la teoría X son:
El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí;
No es necesaria la coacción, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
Los...