Teoria de administracion

Sistema de Gestión de la Calidad

LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED TECNOLÓGICA: GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS

12 meses

TECNICO La Red de Gestión Administrativa y Servicios Financieros, presenta el programa de formación titulada “Técnico en Asistencia Administrativa”, que dentro del marco de los lineamientos institucionales propende por la visión para lamotivación del emprendimiento, la creación de microempresas, y la planificación de mercados, acordes con el entorno para dichas microempresas, con el fin de que sea implementado en los procesos de Integración con la Media Técnica y las necesidades del sector productivo. El objeto de este programa es brindar los lineamientos técnicos, tecnológicos en una amplia gama de actividades laborales complejas detipo administrativo, que se desarrollan en contextos cambiantes y frecuentemente tienen implicaciones con el trabajo de otros. El programa de formación tiene como propósito desarrollar competencias en el estudiante, como asistente administrativo, de planeación administrativa y de Servicios Generales en las organizaciones, además como Auxiliares de Información y Servicio al Cliente; y es elreferente de formación para que los docentes de la especialidad aborden el proceso de Formación Profesional Integral de los aprendices del Programa, con unidad de criterio para facilitar el desarrollo de las competencias laborales planteadas. En concordancia con la Clasificación Nacional de Ocupaciones, este programa corresponde al nivel de cualificación C, donde la competencia del trabajador en algunoscasos es variada y compleja, con algún nivel de autonomía para su desempeño, y un grado de supervisión y de responsabilidad por el trabajo. • Académicos: 9º. Grado • Edad mínima: 16 años • Superar prueba de aptitud y conocimiento

JUSTIFICACION

REQUISITOS DE INGRESO

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Sistema de Gestión de la Calidad

LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED TECNOLÓGICA: GESTIÓN ADMINISTRATIVA YSERVICIOS FINANCIEROS

COMPETENCIAS A DESARROLLAR: CÓDIGO 210601003 210601010 210601011 210601013 260101014 260101032 260101001 210601001 240201500 RESULTADO DE APRENDIZAJE ETAPA PRÀCTICA DENOMINACIÓN Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa. Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con laspolíticas de la organización. Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización. Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales. Diseñar prototipos de productos y/o servicios que satisfagan las necesidades y requerimientos de los clientes y cumplan la normatividad legal vigente. Diseñar el proyecto de la investigación de mercadosde acuerdo con los objetivos y metas de la investigación. Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios. Producir los documentos que se origen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente. Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextoslaboral y social. Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de autogestión. Ocupaciones según CNO 1221: Asistente Administrativo Coordinador de Servicios Generales Asistente de Servicios Generales Asistente de Planeación AdministrativaOcupaciones según CNO 1353: Auxiliares de Información y Servicio al Cliente Ocupaciones según CNO 1354: Auxiliar de Estadística y Encuestadores Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de...