teoria de calidad

Teoría de la Administración de la calidad.
Edwards Deming
La teoría de la calidad total no es un concepto completamente original en el campo de la administración de negocios, ya que tiene sus raíces en otros campos de esta área como:
El desarrollo organizacional, las teorías de la motivación y comportamiento humano, la teoría del liderazgo, la administración científica, la culturacorporativa, el involucramiento de los empleados en la toma de decisiones, el trabajo en equipo, la organización matricial y muchos otros.
Sin embargo, los principales autores en calidad total han tomado algunos de estos conceptos y los han integrado a otros aportados por ellos para crear lo que podríamos llamar la teoría de la calidad total.
Biografía
Nacimiento 14 de octubre de 1900SiouxCity Iowa, EUA
Fallecimiento 20 de diciembre de 1993Washington DC, EUA
Alma máter Universidad de Wyoming, Universidad Yale, University College de Londres
Ocupación Físico-Estadístico, Consultor y gurú de la calidad
Empleador Universidad de Nueva York
Premios Medalla Nacional de Tecnología e Innovación
Estando allí cortejo a una maestra llamada Agnes Bell con laque se caso en 1923 y adoptaron un hijoDanothy.
Su esposa Agnes muere en 1930. Dos años más tarde se casa con Lola Shupe unamatemática con la cual tuvo dos hijas Diana que nace en 1934 y Linda que nace en1942. Cuando Deming trabaja en el departamento de agricultura conoce a Walter A.Shewhart, un estadístico para Laboratorios Bell y que desarrolló técnicas para llevar  procesos industriales a lo que el llamaba "controlestadístico",sus escritos impactaron suvida y se convirtieron en la base de sus enseñanzas.
La mayor contribución de Deming a los procesos de Calidad en Japón es el control estadístico de procesos, que es un lenguaje matemático con el cual los administradores y operadores pueden entender “lo que las máquinas dicen”
En Japón se le considera "El padre de la tercera revolución industrial" ya que gracias a susimportantes aportaciones sobre calidad las empresas tomaron una nueva filosofía que las llevo sin duda a alcanzar un éxito rotundo. 
En 1980 Deming volvió a los Estados Unidos , protagonizando un programa emitido por la NBC con el título de “Si Japón puede…¿Por qué no podemos nosotros?”,
En 1982, el MIT publicó un libro donde Deming sintetizaba su teoría de gestión basada en sus famosos “14puntos” para impulsar la calidad y las “siete enfermedades” que lo impide (reeditando posteriormente en 1986).
El Dr, Deming es autor de varios libros y unas 200 ponencias. Sus libros "Out of thecrisis" (Fuera de crisis, MIT/CAES, 1986) y "The new economics" (La nueva economía,MIT/CAES, 1994) se han traducido a un gran número de idiomas
Obra: “Out of the crisis”.( Fuera de crisis)
PrincipalesReconocimientos y premios de DemingEl premio a la calidad en Japón lleva su nombre
Recibió el Premio por el servicio nacional
Medallas:
Medalla Shewart de la sociedad americana de control de calidad, 1955
Medalla del sagrado tesoro por el emperador de Japón en 1960
Medalla nacional de tecnología de los Estados Unidos, 1987
Miembro honorario de:
La academia Nacional de Ingeniería Estados UnidosEl Salón de la Fama de la Ciencia y la Tecnología en Ohío
La sociedad Estadística Británica
La Sociedad Americana de Control Estadístico
La Sociedad Biométrico
La Sociedad Americana para el Ensayo y la Prueba de materiales
La Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros
La sociedad Estadística Japonesa
La Deutsche Gesellschaf
El Instituto Americano de Ingenieros Industriales.
Falleció el20 de Diciembre del 1993, pero su obra aún sigue viva en las empresas entregando una visión de calidad total, que implica dentro de sus principios el reconocimiento de las personas y la importancia de ellas dentro de las empresas, lo que significa una calidad total en la cultura organizacional.
Las ideas de Deming se recogen en los Catorce Puntos y Siete Enfermedades de la Gerencia, en...