teoria de colas y simulacion

Universidad Autónoma de
Baja California

Facultada de Contaduría y Administración

Equipo: José Ángel Torales
Roberto Sánchez Soto
Esmeralda Robles Morales
Blanca Rocio Medina de la Luz
Gabriela Hernández Merino

Grupo: 242

Profesora: Isaac Bautista Pérez

Trabajo: investigación de la Teoría de colas y Simulación



Tijuana B.C a 13 de noviembre de 2014
ÍndiceIntroducción………………………………………………………………………

Teoría de filas…………………………………………………………………..
Definiciones iniciales……………………………………………………………
Sistema de colas…………………………………………………………………
Objetivos de la Teoría de Colas……………………………………………..
Elementos que conforman la Teoría de Colas…………………………….
Problemas de la Teoría de Colas……………………………………………….
Tipos de Colas……………………………………………………………………
Grupos básicos de losproblemas de colas……………………………………..
Proceso de colas……………………………………………………………….
Simulación…………………………………………………………………………
Sistema……………………………………………………………………………
Ventajas y Desventajas de los procesos………………………………………
Parámetros del sistema…………………………………………………………..
Tipos de simulación………………………………………………………………..
Microsistemas y Microsistemas…………………………………………………..
Ejemplo deMacrosistema………………………………………………………..
Actividades Exógenas y Endógenas…………………………………………….
Definición de Modelo………………………………………………………………
Propiedades de los modelos………………………………………………………
Clasificación de los modelos de simulación…………………………………….
Principios de los modelos…………………………………………………………
Bases de un proceso de simulación……………………………………………..
Ventajas y desventajas de los unos de simulación…………………………….

Conclusión…………………………………………………………………………..Bibliografía………………………………………………………………………….
Introducción

En el siguiente trabajo se presenta la investigación sobre la Teoría de colas y Simulación, en el cual pretendemos dar a conocer con lo recabado información sobre estos dos temas.
La teoría de colas o de filas, la vemos e incluso podemos llegar a aplicar en nuestro trabajo y vida cotidiana, cuando vamos a pagar un servicio, hacer el mandado de la semana y todasnuestras actividades que puedan llevarnos a caer en esas líneas de personas llamadas filas. Con ejemplos sencillos pero claros se muestra en este trabajo los diferentes tipos, causas entre otros temas relacionados.
La simulación es uno de los enfoques cuantitativos más ampliamente usados para la toma de decisiones; es un método para aprender sobre un sistema real experimentando con un modelo que lorepresenta, también lo podemos aplicar en la vida diaria sin darnos cuenta por ejemplo, al reservar un boleto de avión, la aerolínea tiene que aplicarlo para saber cuántos boletos puede reservar para un vuelo particular.
Estos y otros puntos abarcara esta investigación, que como objetivo principal es lograr la explicación más clara y precisa posible.






Teoría de colas/ filas
La teroiade colas es únicamente un comportamiento del trafico que se ve todos los días, como lo puede ser un semáforo, la espera en un banco, la fila para conseguir el ticket para un concierto. Además las colas se presentan cuando se solicita un servicio por parte de una serie de clientes y tanto el servicio como los clientes son de tipo probabilístico.
Un ejemplo de una cola es: cuando se va a comprar unboleto para viajar, si existen pocas personas para ser atendidas, será una cola pequeña; sin embargo, si hay un gran numero de personas esperando ser atendidas será una cola muy grande. Ahora bien, el numero de servidores dependerá de cuantas personas están atendiendo y el cliente será la persona que quiere comprar el boleto, el número de servidores podrá ser de 1 hasta infinito. A continuaciónse muestra una cola con un único servidor.





Ahora se muestra el mismo ejemplo pero con más servidores.

Sistema de colas
Los sistemas de colas son modelos de sistemas que proporcionan servicio. Como modelo, pueden representar cualquier sistema en donde los trabajos o clientes llegan buscando un servicio de algún tipo y salen...