teoria de colas
Páginas: 3 (653 palabras)
Publicado: 27 de octubre de 2013
TEORIA DE COLAS
La Teoría de colas de líneas de espera, es una colección de modelos matemáticos que describen sistemas de líneas de espera particulares o de sistemas de colas. Los modelos sirvenpara encontrar el comportamiento de “estado estable”, como la longitud promedio de la línea (cola) y el tiempo de espera promedio para un sistema dado.
Se pueden describir como "sistemas deprocesamiento", pues es mas amplio e incluye fábricas donde la elaboración de los trabajos se mueven en varias etapas durante el proceso de fabricación, u oficinas donde el manejo de documentos, lorealizan varios individuos, grupos o comités. En dicho caso se forman "redes de colas".
El problema es determinar qué capacidad o tasa de servicio proporciona el balance correcto. Esto no es sencillo,ya que el cliente no llega en un horario fijo, es decir, no se sabe con exactitud en que momento llegarán los clientes. También el tiempo de servicio no tiene un horario fijo. Esta información, juntocon los costos pertinentes, se usa entonces, para determinar la capacidad de servicio apropiada.
Elementos del sistema de colas.
1. Sistema de la población (Entidades).
2. Sistema de Cola.
3.Sistema de Servicio (Servidor)
Estructuras típicas de Colas.
Las llegadas pueden ser personas, cartas, carros, ensambles intermedios en una fábrica, productos en general, etc. En lasiguiente tabla se muestran algunos ejemplos de varios sistemas de colas.
Ejemplos de sistemas de colas
Objetivos de la Teoría de Colas
Los objetivos de la teoría de colas consisten en:Identificar el nivel óptimo de capacidad del sistema que minimiza el coste global del mismo.
Evaluar el impacto que las posibles alternativas de modificación de la capacidad del sistema tendrían enel coste total del mismo.
Establecer un balance equilibrado ("óptimo") entre las consideraciones cuantitativas de costes y las cualitativas de servicio.
Hay que prestar atención al tiempo de...
La Teoría de colas de líneas de espera, es una colección de modelos matemáticos que describen sistemas de líneas de espera particulares o de sistemas de colas. Los modelos sirvenpara encontrar el comportamiento de “estado estable”, como la longitud promedio de la línea (cola) y el tiempo de espera promedio para un sistema dado.
Se pueden describir como "sistemas deprocesamiento", pues es mas amplio e incluye fábricas donde la elaboración de los trabajos se mueven en varias etapas durante el proceso de fabricación, u oficinas donde el manejo de documentos, lorealizan varios individuos, grupos o comités. En dicho caso se forman "redes de colas".
El problema es determinar qué capacidad o tasa de servicio proporciona el balance correcto. Esto no es sencillo,ya que el cliente no llega en un horario fijo, es decir, no se sabe con exactitud en que momento llegarán los clientes. También el tiempo de servicio no tiene un horario fijo. Esta información, juntocon los costos pertinentes, se usa entonces, para determinar la capacidad de servicio apropiada.
Elementos del sistema de colas.
1. Sistema de la población (Entidades).
2. Sistema de Cola.
3.Sistema de Servicio (Servidor)
Estructuras típicas de Colas.
Las llegadas pueden ser personas, cartas, carros, ensambles intermedios en una fábrica, productos en general, etc. En lasiguiente tabla se muestran algunos ejemplos de varios sistemas de colas.
Ejemplos de sistemas de colas
Objetivos de la Teoría de Colas
Los objetivos de la teoría de colas consisten en:Identificar el nivel óptimo de capacidad del sistema que minimiza el coste global del mismo.
Evaluar el impacto que las posibles alternativas de modificación de la capacidad del sistema tendrían enel coste total del mismo.
Establecer un balance equilibrado ("óptimo") entre las consideraciones cuantitativas de costes y las cualitativas de servicio.
Hay que prestar atención al tiempo de...
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