Teoria De Conflicot, Trabajo Social

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL


GUIA DE ESTUDIO : Nº 3.
ASIGNATURA : MEDIACION FAMILIAR
PROFESORA : VIOLETA MIRANDA O..


TEORIA DEL CONFLICTO
EL CONFLICTO
¿Qué es unconflicto? Los conflictos son situaciones en las que dos o mas personas entran en oposición o desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles, donde juegan un papel importante las emociones y sentimientos, y donde la relación entre las partes o conflicto puede salir robustecida o deteriorada en función de cómo sea el proceso de resolución de conflicto.Conflicto no es lo mismo que violencia. Un conflicto aparece cuando tenemos posiciones diferentes, puntos de vista opuestos, o por una confrontación de intereses. Un conflicto surge cuando entran en contraposición los objetivos, metas o métodos de dos o más personas. El conflicto básicamente es un problema de percepción porque las partes involucradas deben percibir que entre ellas existe unconflicto, si nadie está consciente del conflicto entonces no existe; pero en el momento que una parte percibe que la otra persona la ha afectado negativamente, o está a punto de ser afectada, en ese momento se inicia el conflicto.



Toda situación conflictiva, implica como mínimo cuatro elementos:

a. Más de un participante
b. Intereses opuestos
c. Sentir o percibir la oposiciónd. Un objeto materia de la discordia.



Es necesario tener claro que para que se produzca un conflicto, las partes deben percibirlo, es decir, sentir que sus intereses están siendo afectados o que existe el peligro de que sean afectados.




1. CONCEPCIONES DEL CONFLICTO
Desde que el conflicto fue objeto de estudio sistémico y materia de investigación para analizar sus causas ysu naturaleza, y fundamentalmente, sus formas de resolución, hasta llegar al momento actual, se han dado tres corrientes o enfoques: el tradicional, el de relaciones humanas y el interactivo.


Enfoque Tradicional:


Tuvo vigencia en las décadas de 1930 y 1940. Defendía la idea de que todo conflicto es malo, que es sinónimo de violencia, destrucción e irracionalidad, y que por tantohabía que evitarlo, porque afectaba negativamente a las personas, grupos y organizaciones. Para resolverlo o prevenirlo, plantea que sólo hay que atacar sus causas, que según este enfoque son la mala comunicación, la falta de franqueza y de confianza, entre otros. Este enfoque es el que, la gran mayoría de nosotros tiene acerca del conflicto. No obstante ya hemos visto que no es así y que existenevidencias demostrables que no es el conflicto negativo.



Enfoque de Relaciones Humanas

Este enfoque fue vigente desde fines de la década de 1940 hasta mediados de la década de 1970. Sostiene que su presencia en las relaciones humanas es un proceso natural y que por tanto es inevitable y que debemos aceptarlo como tal. Sin embargo, plantea que no siempre es malo o negativo y quepuede ser beneficioso para el desempeño de las personas y los grupos. Significó un avance en el manejo o gestión de conflictos.



Enfoque Interactivo

El enfoque interactivo acepta el conflicto como algo natural, pero además sostiene que es conveniente fomentarlo. Sostiene “que un grupo armonioso, pacífico, tranquilo y cooperativo, tiende a ser estático, apático y a no responder a lasnecesidades del cambio y la innovación.”. Recomienda estimular el conflicto en un grado manejable que incentive la creatividad, la reflexión, la forma más eficiente de tomar decisiones, el trabajo en equipo, la disposición al cambio y el establecimiento de metas ambiciosas y alcanzables, contribuyendo a un sentido de logro.



LA NOCIÓN DE CONFLICTO EN MEDIACIÓN
La noción de conflicto...