Teoria De Conflictos Principales Conceptos

Principales conceptos
El manejo de conflictos equivale a la negociación o “proceso de estira y afloja entre partes independientes cuyos intereses están en conflicto” 

Es un proceso de interacciónen el que dos o más partes con valores comunes y antagónicos, se reúnen para confrontar y discutir sus diferencias y lograr un acuerdo que sea satisfactorio para ambas partes, buscando un acuerdomutuo a través del diálogo.
Es el choque entre dos o más posturas diferentes dentro de una persona o entre varias personas o entre grupos, estados y otras comunidades.
El conflicto organizativo es undesacuerdo entre dos o más miembros de una empresa debido al hecho de que han de compartir recursos escasos o realizar actividades; también puede originarse del hecho de que poseen estatus, metas, valoreso ideas diferentes. 

El conflicto se entiende como aquel momento en que personas, empresas o agentes independientes que mantienen una relación , deciden a nivel individual o en conjunto, manifestarsu intención o deseo de cambiar los términos
Según James A. Cram y Richard K. MacWilliams en "The Cost ofConflict in the Workplace", un conflicto organizacional es una diferencia de opiniones entrelos miembros internos de una organización, como la gerencia, empleados, directores y miembros de la junta directiva.

Info adicional
En toda organización el conflicto es inevitable e incidesignificativamente en el comportamiento organizacional y desde luego, según la forma como se manipule, los resultados pueden ser desastroso, el caos o bien conducir a la organización a su eficiencia. Es por esola relevancia de que la supervisión, el jefe entre otros, logren que la administración del conflicto constituya una parte fundamental del trabajo y de su verdadero estilo de liderazgo. En cuanto a lanaturaleza y sus causas existen muchísimas aportaciones de acuerdo a los investigadores. Así algunos concluyen señalando que para definir la naturaleza del conflicto es preciso alcanzar los propios...