TEORIA DE DECISIONES

TEORÍA DE DECISIONES
Profesor: Jaime Alberto Sánchez V.
Ingeniería de Productividad y Calidad
Facultad de Administración

POLITÉCNICO COLOMBIANO
JAIME ISASA CADAVID

“La indecisión es un veneno lento,
nada produce, en cambio, puede
convertirse en hábito; más vale
fracasar por haber tomado una
decisión errónea, que por no haber
tomado ninguna”

Introducción a la Toma de
Decisiones
La Decisión yEl Proceso Decisorio

Conceptos
 Pasamos de una toma de decisiones instintivas, a
procesos que deben estar conducidos por un
pensamiento racional.
 La Teoría de la Decisión trata del estudio de los
procesos de toma de decisiones desde una
perspectiva racional.
 La decisión es un verdadero proceso de reflexión
y, como tal, racional y consciente, deliberado y
deliberativo.

La Decisión
“Ladecisión consiste en el proceso
deliberado (y deliberativo) que lleva a la
selección de una acción (acto, curso de
acción) determinado entre un conjunto de
acciones alternativas. La decisión es un
proceso previo a la acción”.
Pedro Pavesi, “La Decisión”

La Decisión
En sentido restrictivo, decidir es seleccionar,
entre varias, una y sólo una entidad
alternativa. Hay decisión cuando, siendo
posiblevarias respuestas, un sujeto elige
una de ellas.
En sentido amplio, decidir es llevar a cabo
un proceso completo por el cual se
establecen, analizan y evalúan alternativas a
fin de seleccionar una y sólo una.

El Proceso Decisorio
El proceso decisorio corresponde a todas
aquellas actividades estructuradas en
pasos para llegar a la decisión.

Los Modelos
 Proporcionan una estructura para examinarel
proceso de toma de decisiones.
 Pueden utilizarse para evitar decisiones arbitrarias
o inconsistentes que no se basen en todos los
datos disponibles.
 Si utilizáramos estos modelos en todas las
decisiones, no podríamos asegurar que el
resultado fuera siempre favorable. (Las buenas
decisiones no garantizan buenos resultados)

Teoría de la Decisión
En cuanto a decisión se refiere, existen dosenfoques sobresalientes:
 La teoría de la elección racional (Simon): desde una
perspectiva descriptiva, nos cuenta CÓMO SON los procesos
decisorios en las organizaciones. Los hombres aplican su
propia racionalidad limitada por su singular visión de la
realidad.
 La teoría de la decisión: es una metodología prescriptiva o
normativa que indica CÓMO SE DEBE DECIDIR para ser
consecuentes con losobjetivos, preferencias y ciertos
principios impuestos por la teoría. (cómo se debe decidir,
pero no que decidir).

Teoría de la Decisión
 La teoría de la decisión es prescriptiva porque
obliga al TD a proceder de una determinada
manera si quiere ser coherente con las premisas
definidas.
 La teoría de la decisión es subjetiva porque, al
prescribir, tiene en cuenta las preferencias, lasvaloraciones, las vivencias y la visión del TD.

Teoría de la Decisión
La teoría de decisiones se ocupa de decisiones
contra la naturaleza. Esta fase se refiere a una
situación donde el resultado (rendimiento) de una
decisión individual depende de la acción de otro
agente (naturaleza) sobre el cual no se tiene
control. Es importante observar que en este
modelo los rendimientos afectan únicamente a
quientoma la decisión. A la naturaleza no le
importa cual es el resultado.

Introducción a la Toma de
Decisiones
Elementos de un Proceso de Decisión

Elementos de un Proceso de Decisión
 El decisor (TD): Es el encargado de realizar la
selección de alternativas de la mejor manera, en
función de sus objetivos
 Las alternativas o cursos de acción: son las
diferentes formas de actuar posibles: el TDdeberá
seleccionar una de ellas. Es importante tener en
cuenta que estas alternativas deben ser excluyentes
entre sí.

Elementos de un Proceso de Decisión
 Los estados de la naturaleza: son las variables no
controlables por el TD. Son eventos futuros que
influyen en el proceso de decisión, pero que no
pueden ser controladas ni previstas, en su
comportamiento, por el TD.
 Los resultados: es lo que...