teoria de grunig

1922. Bernays escribió "cristalyzing public opinion"

Descripción del asesor de RP: (diferente de Agente de prensa y publicistas)
Éticos, profesionales y socialmente responsables
Comprender a laopinion public, su motivación y utilizar técnicas para modificar los puntos de vista de los grupos
Objetivo: Interpretar la organización ante el público y al público antes la organización

1940.Pilmott escribió ''PR and American Democracy''
RP como metidos por los cuales se ajusta a las circunstancias cambiantes y soluciona los choques entre actitudes, ideas, instituciones y personalidadesen conflicto.
Podrían ayudar a cruzar el abismo entre ''nosotros'' y ''ellos'' (sector empresarial, la administración, congregaciones religiosas, universidades, clase gobernante)

Las RP son unaprofesión joven. '80 empezó a acercarse a un verdadero estatus profesional: tiene sus raíces en la de Agente de Prensa y en la propaganda.
Casi todos los textos de RP empiezan de forma negativa,definiendo lo que NO son las RP
Han hecho que las organizaciones sean más sensibles a sus públicos, al canalizar el feedback de los públicos hacia la dirección
Sirven al interés público proporcionando unavoz clara e inteligible a cada idea, individuo o institución en el foro público
Aumentan el conocimiento del público proporcionando información a través de los medios de comunicación.

Definiciónde RRPP según el boletín de P.R News:
''Las RP son la función directiva que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas y procedimientos de un individuo o de una organización con elinterés público y planifica y ejecuta un programa de acción para obtener la aceptación y la comprensión del público''

Las organización casi siempre se han comunicado con sus público de manerainformal, (S.XIX) EL presidente u otro empleado daba charlas. La organización solía imponer su voluntad al público por medio de la coerción o ignorándolo.
S.XX Los públicos ya no podían ser ignorados. Los...