teoria de herzberg (2 factores)

 Universidad Central del Ecuador
Facultad de Ciencias Psicológicas
Psicología Industrial


Cátedra: Teorías Motivacionales


Curso: Cuarto Industrial



Biografía de Frederick Herzberg
Fred Irving Herzberg nació en Lynn Massachusetts, el 18 de abril de 1923, hijo de un humilde matrimonio de inmigrantes lituanos. Sus sobresalientes condiciones intelectuales lepermitieron, a los 16 años, ganar una beca para estudiar en el afamado City College de Nueva York, en donde inició estudios de Historia y Psicología.
En 1944, Herzberg se alistó en el ejército. Estos años de guerra fueron factores que marcaron profundamente su vida personal y profesional. Terminada la guerra, regresó al City College a completar sus estudios, para obtener una Maestría en Psicología, ydos años más tarde, obtuvo un Doctorado en Psicología y una Maestría en Salud Pública, en la Universidad de Pittsburgh.
En 1957 publicó “Job Attitudes: A review of research and opinion”, un amplio compendio bibliográfico sobre psicología industrial. En 1959, publicó “Motivation at Work”, un informe de sus propias investigaciones y la de sus colaboradores acerca de la salud mental en la industriay en el cual expuso formalmente su conocida Teoría de Motivación-Higiene.
Fred Irving Herzberg, falleció el 19 de enero de 2000 en el University Hospital de Salt Lake City, a la edad de 76 años.
La trascendencia de Herzberg
El modelo de motivación de Herzberg ejerció gran influencia sobre la actual corriente de la psicología positiva, liderada por Mihaly Csikszentmihalyi y Martin Seligman.Estos autores plantean, en tono muy similar al de Herzberg, que la psicología se concentró en la enfermedad y la forma de combatirla, marginando a la salud, la motivación y la felicidad.
Factores:
Los factores de motivación.- Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo en el trabajo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.
Los factores de higiene.- Si estos factoresfaltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo. Según Herzberg, estos factores ejercían el mismo papel que la higiene en la salud; no producían ninguna satisfacción pero permitían prevenir la insatisfacción.
Los factores higiénicos y los motivadores están separados por un punto neutro en el que no hay insatisfacción, perotampoco motivación. A partir de este punto, la motivación de los empleados crece a medida que se atiende a las necesidades de logro y crecimiento.
El trabajo rutinario y no desafiante no sólo denigra a quienes lo realizan y genera actitudes pasivas o violentas que impactan seriamente en sus vidas y en la sociedad, sino que además causa menos calidad, mayor rotación y ausentismo.
Factoreshigiénicos, extrínsecos o insatisfactorios
Se refieren a como se siente el individuo con relación a la empresa. Estos factores se encuentran en el contexto que rodea al individuo, a las condiciones en que las personas realizan su trabajo. Estos no se encuentran en manos del trabajador, por lo tanto están fuera de su control, ya que son administrados por la empresa. Los más importantes factores higiénicosson: el salario, las condiciones ambientales de trabajo, relaciones con el supervisor, beneficios y servicios sociales, política de la compañía, dirección, relaciones humanas, normas y procedimientos de gestión de la empresa, etc.
Estos, según Herzberg, son causa de insatisfacción. Normalmente son estos factores los que destacan en los procesos de motivación, a cambio de la fuerza de trabajo de laspersonas, además el trabajo era considerado como una actividad desagradable, pero importante e incluso imprescindible en la vida del ser humano, de ahí que se incentive a las personas a trabajar mediante premios (motivación positiva) o castigos relacionados con su salario (motivación negativa).
Estos factores higiénicos evitan la insatisfacción si son cubiertos correctamente; de no estarlo,...