Teoria de herzberg

TEORIA DE HERZBERG – 1967
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Sus investigaciones se centran en el ámbito laboral.  A través de encuestas observo que cuando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo, tendían aatribuir esta situación a ellos mismos, mencionando características o factores intrínsecos como: los logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad, los ascensos, etc.  En cambiocuando se encontraban insatisfechos tendían a citar factores externos como las condiciones de trabajo, la política de la organización, las relaciones personales, etc.  De este modo, comprobó que losfactores que motivan al estar presentes, no son los mismos que los que desmotivan, por eso divide los factores en:

- Factores Higiénicos: Son factores externos a la tarea.  Su satisfacción elimina lainsatisfacción, pero no garantiza una motivación que se traduzca en esfuerzo y energía hacia el logro de resultados. Pero si no se encuentran satisfechos provocan insatisfacción.
- Factores motivadores:Hacen referencia al trabajo en sí.  Son aquellos cuya presencia o ausencia determina el hecho de que los individuos se sientan o no motivados.

Los factores higiénicos coinciden con los niveles másbajos de la necesidad jerárquica de Maslow (filológicos, de seguridad y sociales).  Los factores motivadores coinciden con los niveles mas altos (consideración y autorrealización) (Leidecker y Hall,1989)
|Factores Higiénicos |Factores motivadores |
|- Factores económicos: Sueldos, salarios, prestaciones. |-Tareas estimulantes: Posibilidad de manifestar la propia |
|- Condiciones físicas del trabajo: Iluminación y temperatura|personalidad y de desarrollarse plenamente. |
|adecuadas,entorno físico seguro. |- Sentimiento de autorrealización: Certeza de contribuir en |
|- Seguridad: Privilegios de antigüedad, procedimientos sobre|la realización de algo de...