Teoria De La Disonancia
Leon Festinger
La teoría de la disonancia cognitiva se apoya en el supuesto de que el individuo se esfuerza para establecer un estado de consonancia o coherencia con él mismo. La disonancia cognitiva se definiría como aquel estado mental angustioso, alarmante, preocupante, que las personas sienten cuando “se encuentran a sí mismos haciendo cosas que no encajan conlo que ellos saben o conocen, o teniendo opiniones que no encajan con otras que ellos sostienen”.
Según el autor, la disonancia cognitiva se produce por que el ser humano necesita siempre sentir que todas sus acciones, pensamientos y creencias son coherentes, debido a que los individuos no soportamos al mismo tiempo dos creencias contradictorias. Esta contradicción se puede justificarapoyándonos en argumentos absurdos o pensamientos incongruentes, y se puede reducir con la “justificación insuficiente” o “autojustificación”.
Presupuestos de la teoría de la disonancia
Festinger considera la necesidad de evitar la disonancia al mismo nivel que la necesidad de seguridad o la de satisfacer nuestra hambre. La tensión de la disonancia nos motiva a cambiar cualquiera de nuestroscomportamientos o creencias en un esfuerzo por evitar ese sentimiento angustioso.
Así, la teoría de la disonancia cognoscitiva incide en cómo las creencias o comportamiento cambian los pensamientos.
La cuestión más importante para el individuo es que cuanto mayor es la discrepancia en nuestro comportamiento y nuestra creencia, más alta es la magnitud de disonancia que sentiremos.Esta teoría se centra en los efectos de la incoherencia entre las cogniciones cuyas remisas fundamentales se pueden resumir en:
*Los seres humanos desean la coherencia entre sus cogniciones
*Las inconsistencias/incoherencias psicológicas crean la disonancia
*La disonancia es un estado de aversión que lleva a las personas a realizar acciones con efectos mesurables. Las personas no disfrutan alestar en un estado de disonancia al resultarles incómodo y ser un estado de agitación.
*La disonancia motiva los esfuerzos para conseguir la coherencia y los esfuerzos para reducir la disonancia.
De esto se deduce que el retrato de la naturaleza humana bajo esta óptica es la búsqueda de la coherencia psicológica como resultado de la excitación creada por el estado de aversión de lascogniciones incoherentes. Para Eiser (1989), algunas de las estrategias con las que se logran reducir la disonancia y alcanzar el equilibrio son:
*La revaluación de las dos alternativas con el fin de hacer parecer más positiva la elegida y más negativa la no optada.
*Memoria selectiva, es decir, es recordar los aspectos de la acción elegida que son congruentes con la decisión y obviar o restarimportancia a los aspectos negativos de ella.
*Negar la libertad de elección mediante la incorporación de argumentos cognitivos que nieguen la posibilidad de realización de la alternativa no elegida.
*Negar la previsibilidad de las consecuencias de la acción bien sea de la alternativa elegida o de la no elegida.
Con estas estrategias de acción, el objetivo del individuo consiste en reducirla disonancia experimentada con el fin de que se haga menos necesario el cambio de actitud. De no funcionar ninguna de estas acciones o si su impacto no fuera determinante surgirá “el cambio de actitud” como una forma fácil para evitar la molestia de la disonancia cognoscitiva.
Conceptos y procesos de la disonancia cognitiva
Los conceptos fundamentales de la teoría de la disonanciacognitiva pueden resumirse de la siguiente forma:
Magnitud de resonancia: se refiere a la cantidad de disonancia que experimenta una persona y determinara las acciones que llevan a cabo las cogniciones que puedan reforzar para reducir la disonancia.
Magnitud de disonancia: hay tres factores que incluyen en la magnitud de disonancia que sentirá una persona; el grado de importancia, el ratio de...
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