Teoria De La Investigación (Clonación De Tarjetad De Crédito-Debito)

JUTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN:
La importancia en que Guatemala de informar a la población en general o a los usuario de como usar sus tarjetas sin que tengan un problema de clonación, las organizaciones que se dedican a la clonación.
Se les sugiere a las s agencias financieras que puedan solicitar a las fuerzas de seguridad que sancionen a las organizaciones que se dedican a laclonación de las tarjetas de crédito-debito y que puedan sugerir que se haga una ley que sancionne esta inregulación.
MARCO TEORICO
TARJETAS DE CRÉDITO:
Es una tarjeta plástica con una banda magnética y un número en relieve (troquelado) esta es emitida por un banco o entidad financiera que autoriza a la persona a quien es emitada. Es otra modalidad de financiamiento, por lo tanto el usuario asumela obligación de devolver el importe dispuesto y de pagar los intereses comisiones y gastos pactados.
TARJETAS DE DEBITO:
A diferencia de la tarjeta de crédito esta realiza operaciones financieras activas (incrementar el saldo), pasivas (disminuir el saldo) o neutrales (no aumentar ni disminuir el saldo).
CAJERO AUTOMÁTICO:
Es una máquina expendedora usada para extraer dinero utilizado unatarjeta de plástico con una banda magnética, sin necesita del personal de la agencia bancaria.
CLONACIÓN DE TARJETAS:
Básicamente una clonación de tarjetas es extraer la información contenida en su banda magnética y copiarla en otra tarjeta para cometer ilícitos.
MARCO CONCEPTUAL
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:
En Guatemala una de las formas de robo de información de tarjetas es a través de un aparatollamado ¨Skimming¨, que tienen el tamaño de un cargador de teléfono, mismo que es utilizado por las empresas dedicadas a las ventas de comestibles, gasolina, comida rápida, entre otros.
El problema es que los dueños de las tarjetas de crédito o debito no se percatan de esto, hasta que les llega el estado de cuenta o bien cuando van a utilizar su tarjeta en alguna compra o en algún cajero yadvierten que su tarjeta llego a su límite (declined).
Los expertos en el tema aseguran que este tipo de actos ocurren con mayor frecuencia en gasolineras, centros comerciales, restaurantes, supermercados cajeros automáticos y centros nocturnos, donde los delincuentes activan con astucia y rapidez y rara vez levantan sospecha en su víctima.
Los investigadores recomiendan que no pierda de visto sutarjeta cuando pague en cualquier lugar y que solicite un estado de cuenta cada semana (si es posible).
Cualquier persona puede ser víctima con solo facilitar su tarjeta en una tienda ó restaurante o tan solo introducir en un cajero automatico.
Segun pudiemos investigar a varias personas que cuando ingrese a un cajero, puedan observar las formas en que estan las camaras, rebizar si no hay unaparato más arriba de donde se pasa la tarjeta, pues estos muchas veces estan sobre puestos y los grupos que se dedican a delinquir en esta forma, al salir el usurio estos retiran de forma facil e inmediata el dinero de los mismos.
ESPECIFICACIÓN DEL PROBLEMA:
Abarca puntos especificos sobre la clonación de tarjetas de crédito-debito sus consecuencias y la falta de información a los usuarios a sercade esta problematica no solo en Guatemala si no a nivel mundial.
PROBLEMATIZACIÓN DEL TEMA:

¿De qué manera afecta a la economía la falsificación o clonación de tarjetas?
Pues bien, esta es una actividad ilícita que afecta severamente a la economía del país puesto que muchas personas se han endeudado, los bancos han tenido millones de pérdidas ya que según estadísticas la Superintendencia deBancos (SIB) de 2009 a 2010 se conoce 111 casos de clonación de los cuales el 80% fue resuelto por los mismos que reintegraron el dinero a sus clientes.
¿Qué medidas se han tomado para que disminuyan estos actos delictivos?
Directivos del área operativa de bancos aseguran que han creado estrategias para evitar la clonación ó acceso ilegal al sistema, sin embargo no se ha podido superar, ya que...