TEORIA DE LA ORGANIZACION

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
El fundamento teórico para el análisis e interpretación de los resultados considera dos visiones complementarias sobre el cambio tecnológico en la empresa: el enfoque de lamutación tecnológica (el cambio del cambio), planteado por Smail Ait- El Hadj (1991), y el de la gestión de la innovación tecnológica, planteado por la Fundación Cotec (2001). En tal sentido, el marcoconceptual manejado por ambos autores requiere, para efectos de su comprensión en este trabajo, que sean definidos los siguientes términos:
1. El cambio tecnológico constituye una innovación radicalen productos, procesos o servicios. Se trata de la incorporación de una nueva técnica al conjunto de técnicas existentes dentro de un sistema tecnológico específico (Romero, 2001).
2. La mutacióntecnológica es el movimiento del cambio, la esencia de la innovación. Son transformaciones permanentes ocurridas en el interior del sistema tecnológico (Briceño, 1994).
3. Gestión de la innovacióntecnológica es la organización y dirección de los recursos humanos y económicos con el fin de aumentar la creación de nuevos conocimientos; la generación de ideas técnicas que permiten obtener nuevosproductos, procesos y servicios o mejorar los ya existentes; el desarrollo de esas ideas en prototipos de trabajo; y la transferencia de esas mismas ideas a las fases de fabricación, distribución y uso,para responder a las necesidades del cliente (Cotec, 2001).
4. La innovación tecnológica genera reajustes en el interior de los sistemas tecnológicos y de las capacidades del operador del propiosistema. Este movimiento puede provocar también la desaparición definitiva de otras tecnologías (Briceño, 1994).
5. El concepto más apropiado de sistema tecnológico es el que define Smail Ait- El Hadj(1990) y comparte Briceño (1994): es aquella red o conjunto estructurado y jerarquizado de tecnologías, definido por la interdependencia y coherencia entre las tecnologías que lo componen. Un sistema...