Teoria De La Toma De Decisiones
TEORÍA DE LA TOMA DE DECISIONES
LA TEORÍA DE LA DECISIÓN
La toma de decisión es también un proceso durante el cual la
persona debe escoger entre dos o más alternativas. Es un estudio sobre
la toma de decisiones. Estos estudios se hacen más complejos cuando hay
mas de una persona, cuando los resultados de diversas opciones no se
conocen con exactitud y cuando las probabilidades de los distintos
resultados son desconocidas.
En los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda
una de las mayores responsabilidades. La toma de decisiones en una
organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando
el mismo proyecto. Se debe comenzar por hacer una selección de
decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.
Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.
Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su
trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe
hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hastacómo
se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la
planeación, incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca
atención o cuando influye sobre la acción sólo durante unos minutos. Sin
embargo las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en
efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.
Modelos de criterios de decisión.
(Embedded image moved to file: pic32685.jpg)Certeza: Cuando no se tiene
conocimientos sobre los efectos de las acciones tomadas.
(Embedded image moved to file: pic25313.jpg)Riesgo: Cuando no se tiene la
percepción de qué ocurrirá tomando determinadas decisiones, pero sí se
conoce lo qué puede ocurrir y cuál es la probabilidad de que ello
acontezca.
(Embedded image moved to file: pic06698.jpg)Incertidumbre estructurada:
Este aspecto cobra importancia cuando no se sabe lo qué ocurrirá cuando
se toman determinadas decisiones, pero sí se tiene conocimiento de lo
qué puede ocurrir de entre varias posibilidades.
(Embedded image moved to file: pic05589.jpg)Incertidumbre no
estructurada: En este caso no se sabe qué puede ocurrir ni tampoco qué
probabilidades hay para cada posibilidad. Es cuando no se tiene idea qué
puede pasar.
Las Funciones administrativas de la toma de decisiones.
La toma de decisiones en una organización irrumpe en cuatro
funciones administrativas principales las cuales son: planeación,
organización, dirección y control.
(Embedded image moved to file: pic12722.jpg)Planeación: Se refiere a los
Procedimientos
Presupuestos
Programas
Políticas
Estrategias
Objetivos
Propósitos
(Embedded image moved to file: pic05938.jpg)Organización: División del
trabajo Descripción deFunciones
Departamentalización
Jerarquización
(Embedded image moved to file: pic19037.jpg)Dirección o ejecución:
Supervisión
Comunicación
Motivación
Integración
(Embedded image moved to file: pic06410.jpg)Control: Retroalimentación
Corrección
Medición
ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIÓN PARA DAR SOLUCIÓN A UN PROBLEMA.
Cuando hay algún problema o una situación que requiera de la toma de
una decisión para su solución es necesario que:
1. Identificación y diagnostico del problema
2. Generación de soluciones alternativas
3. Selección de la mejor manera
4. Evaluación de alternativas
5. Evaluación de la decisión
6. Implantación de la decisión
COMPONENTES DE LA DECISIÓN
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