Teoria de las necesidades de McClelland

El concepto de la teoría de las necesidades fue popularizada por el psicólogo americano del comportamiento David McClelland. Edificada sobre la base del trabajo de Henrio Murray, McClellandestableció en 1961 que la motivación de un individuo puede deberse a la búsqueda de satisfacción de tres necesidades dominantes: la necesidad de logro, poder y de afiliación.
1. La necesidad delogro:(N-Ach) es el grado al cual una persona desea realizar tares difíciles y desafiadoras en un alto nivel. Algunas características de de la gente alta de N-Ach son:
La persona desea tener éxito y necesitarecibir retroalimentación positiva a menudo.
La persona intenta presionar a si mismos para evitar ambas situaciones: a las poco arriesgadas y a las de riesgo elevado. Esta persona evita situacionespoco arriesgadas porque cree que el éxito fácilmente alcanzado no es un logro genuino. Y por otro lado, los proyectos de riesgo elevado, son resultado de una de las alternativas posibles en lugar de unresultado de su propio esfuerzo.
Tienen gustos de trabajar solos o con otros cumplidores de alto desempeño.
McClelland cree que estas personas son los mejores líderes, aunque pueden tender aexigir demasiado de su personal en la creencia que todos son también guiados por altos desempeños.
2. La necesidad de afiliación: (N-Affil) significa que la gente busca buenas relaciones interpersonalescon otros. Algunas características de la gente alta de
N-Affil:
Desea gustar y ser aceptado por los demás, y da importancia a la interacción personal.
Tiende a conformarse con las normas de sugrupo de trabajo.
Se esfuerza por hacer y preservar relaciones con una lata cantidad de confianza y comprensión mutua.
Prefiere la cooperación sobre la competición.
Obviamente, se desempeña bien ensituaciones de interacción con clientes y en servicio al cliente.
McClelland creyó que una necesidad fuerte de afiliación disminuye la capacidad de los gerentes para ser objetivos y para la toma de...