Teoria De Las Relaciones Humanas y Sus Implicaciones

Universidad Nacional de Asunción


Facultad de Ciencias Exactas y Naturales.


Cátedra de:
Gestión Empresarial.

Unidad III:
Enfoque Humanístico de la Administración.

Tema:
Teoría de las Relaciones Humanas y sus implicaciones.

Profesor: Ignacio Zorrilla.

Alumno: Alex Alfredo Agüero Dávalos.

San Lorenzo-Paraguay




Objetivos:
1. Identificar los orígenes elcontexto en que surgió la teoría de las relaciones humanas, que desplazó el énfasis que se hacía y la estructura y las tareas, hacia las personas.
2. Señalar el desarrollo del famoso experimento de Hawthorne y sus conclusiones.
3. Mostrar la preocupación de la psicología y la sociología por la influencia masificamente de la civilización industrial sobra ser humano, y el papel que cumple laadministración en ese aspecto.
4. Identificar a la nueva concepción de administración a partir de una nueva concepción de la naturaleza a ser humano: el hombre social.







































Introducción
La teoría las relaciones humanas (también denominada escuela humanística de la administración), desarrollada por Elton Mayo y suscolaboradores, surgió estados unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Pueden básicamente movimiento de reacción y que oposición a la teoría clásica de la administración.
En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia de la deshumanización del trabajo, indicada con la aplicación demétodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.
El advenimiento de la teoría de las relaciones humanas trae un nuevo lenguaje al repertorio administrativo: se habla de motivación, liderazgo, comunicación, dinámica de grupo, organización informal, etc., y se critican con fuerza los antiguos conceptos clásicos de autoridad, jerarquía,racionalización del trabajo, departamentalización, principios generales de la administración, etc.





















Orígenes de la teoría de las relaciones humanas:
Lo encuentra principales causas del surgimiento de las teorías de las relaciones humanas son:
1. Necesidad de humanizar y democratizar la terminación.
2. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
3.Las ideas de la filosofía programática de John un Dewey in de la en psicología dinámica de Kurt Lewin.
4. Las conclusiones del experimento de Hawthorne, llevado a cabo entre 1927 y 193 en bajo la un coordinación de Mayo, en el pusieron en jaque los principales postulados de la teoría clásica de la administración.


El experimento de Hawthorne:
1. Primera fase del experimento deHawthorne:
Durante la primera fase del experimento se escogieron dos grupos de obreras que ejecutaban las mismas operaciones. Los conservadores no encontraron una relación directa entre las variables, verificaron con sorpresa la existencia de otras variables difíciles de la aislar, una de las cuales la fue el factor psicológico: las obreras reaccionaban al experimento de acuerdo con sus posicionespersonales, o sea, se creían en la obligación de producir más cuando la intensidad de la iluminación aumentada y producir menos cuando esta disminuía.
Con lo cual se verificó un rendimiento proporcional a la intensidad de la luz bajo la cual aquellas suponían que trabajaban. Se comprobó la primacía del factor psicológico sobre el fisiológico: la relación entre las condiciones físicas y la eficienciade los obreros puede ser afectada por condiciones psicológicas. En
2. En segunda base del experimento de Hawthorne ( sala de pruebas para el montaje de relés):
La asegura pase comenzó un avión de 1927. Para construir el grupo conservación (o grupo experimental) fueron seleccionadas seis jóvenes de nivel medio, ni novatas, ni expertas: cinco jóvenes montaban los relés, mientras que la sexta...