Teoria de las relaciones humanas

Teoría de las Relaciones Humana

Orígenes

1. Necesidad de humanizar y democratizar la administración: El enfoque clásico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armonía en el trabajo porello surge el movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración

2. Se desarrolla las ciencias humanas (sicología) y progresiva influencia intelectual: Surge de losprimeros intentos por descubrir, de manera sistemática, los factores sociales y sicológicos que crearían las relaciones humanas eficaces.

3. Ideas de filosofía pragmática (Jhon Dewey) y la sicologíadinámica (Kurt Lewin)
Jhon Dewey
 Defendió la igualdad de la mujer, incluyendo el derecho a voto
 Fomento el sindicalismo docente
 Forma de vida democrática
 Concepción dinamica de la personaKurt Lewin
 Investigación de la psicología de los grupos y las relaciones interpersonales
 La Teoría del campo de Lewin afirma que es imposible conocer el conocimiento humano fuera de su entorno, desu ambiente

4. Las Conclusiones del experimento de Hawthorne: Se realizó en la empresa Western Electric. Ese experimento sirvió para poner a discusión los principios de la teoría clásica.Experimento de Hawthorne y sus conclusiones
Su intención fue lograr un espíritu de grupo, un aumento de producción y una declinación en la rotación de personal.
Primera etapa:
Investigar el efecto de lailuminación sobre el rendimiento de los operarios

Poca Iluminación Buena Iluminación
> Productividad < Productividad




Conclusión: Se comprobó la preponderancia del factor sicológicosobre el factor fisiológico

Segunda etapa:
1. Trabajo en condiciones normales (producción estable)
2. Cambio en el lugar de trabajo. Rotación de personal
3. Modificación en el sistema de pago(aumento en la producción)
4. Período de descanso (aumento en la producción)
5. Dos períodos de descanso (aumento en la producción)
6. Tres períodos de descanso (produción no aumentó)
7. Dos...