Teoria de las relaciones humanas

República Bolivariana de Venezuela
Universidad Nacional Experimental
“Rafael María Baralt”
Maestría en Gerencia de Recursos Humanos

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Integrantes:
Ing. Deyglimar Briceño
Ing. Wilmar Carrasquero
Ing. José Miguel Durán
Lcdo. Dickson Valera

Mayo, 2010

INTRODUCCIÓN

MARCO TEÓRICO

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

* Enfoque humanísticoCeden la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social de los aspectos técnicos informales, se pasa a los aspectos sicológicos y sociológicos.

* Etapas de su desarrollo

* Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo.

Esta etapa domina el aspecto meramente productivo, los temas predominantes en la sicología industrial era laselección de personal, la orientación profesional, los métodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiología de trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga.

* Adaptación del trabajo al trabajador.

Esta segunda etapa se caracteriza por la creciente atención dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo, los temas predominantes era el estudio de la personalidaddel trabajador y del jefe, el estudio de la motivación y de los incentivos de trabajo, del liderazgo, de las comunicaciones, de las relaciones interpersonales y sociales dentro de la organización.

Relaciones Humanas

En la organización, los individuos participan en grupos sociales y se mantienen en constante interacción social. Para explicar y justificar el comportamiento humano enlas organizaciones, la teoría de las relaciones humanas estudió a fondo esa interacción social. Se entiende por relaciones humanas las acciones y actitudes resultantes de los contactos entre personas y grupos.

Cada individuo es una personalidad altamente diferenciada, que incide en el comportamiento y las actitudes de las personas con quienes mantiene contacto y, a la vez, recibemucha influencia de sus semejantes. En la búsqueda de comprensión, aceptación y participación, el individuo trata de compenetrarse con otros individuos y grupos definidos, con el fin de satisfacer sus intereses y aspiraciones más inmediatos. En su comportamiento influyen el ambiente y las diversas actitudes y normas informales existentes en los distintos grupos.

En la empresa surgen lasoportunidades de desarrollar relaciones humanas debido a la gran cantidad de grupos y las interacciones que se presentan necesariamente. Solo la comprensión de la naturaleza de esas relaciones humanas permite al administrador obtener mejores resultados de sus subordinados: la comprensión de las relaciones humana facilita la creación de una atmósfera donde cada individuo es estimulado a expresarselibre y sanamente.

Características de las Relaciones Humanas.

Dentro de las relaciones humanas existen varios puntos importantes, que originan su completo desarrollo.

. Personalidad. Término griego “persona”, que significa máscara, para describir la cara que el individuo le presenta a la sociedad, y lo hace diferente de los demás, con un conjunto de cualidades que loconstituyen, como puede ser su inteligencia, carácter, temperamento y constitución. También hace notar destreza o desenvoltura, aunque la personalidad la relacionamos comúnmente, con el conjunto de rasgos físicos, psíquicos y culturales que hacen a cada ser completamente independiente y único.

. Motivación. Es el factor psicológico, consciente o no, que predispone al individuo pararealizar sus actividades diarias, o para tender hacía ciertos fines, necesidades o tendencias.

Abraham H. Maslow (1908), dice que el hombre es: Un animal insatisfecho, tan pronto como satisface una de sus necesidades. El autor nos marca cinco grupos: fisiológico, de seguridad, social, estimativo, autorrealización. Al término de uno de ellos otro aparece en su lugar. Es un proceso...