teoria de las relaciones humanas

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO










FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TURISMO
REDACCION GENERAL Y ELOCUCIÓN CASTELLANA
MONOGRAFIA
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS, SUS ORIGENES Y SU DESARRROLLO
PRESENTA:
CHOQUE CHARA Dennys


Cusco, 02 de Agosto de 2013

INDICE

I. Resumen………………………………………………………………………………………………………………
II.Introducción…………………………………………………………………………………………………………
1. El enfoque humanístico…………………………………………………………………….……….
1.1 Aspectos básicos que ocuparon otras tantas
etapas de su desarrollo…………………………………………………………………………
1.1.1 Análisis del trabajo y adaptación del
trabajador al trabajo…………………………………………………………………
1.1.2 Adaptación del trabajo al trabajador…………………………………………
2. Teoría de las relaciones humanas……………………………………………………………….
3. Orígenes de laTeoría de las relaciones humanas……………………………………….
3.1 Necesidad de humanizar y democratizar la administración………………….
3.2 El desarrollo de las llamadas ciencias humanas..………………………………….
3.3 Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin………………………………………………………..
3.4 Las conclusiones del experimento de Hawthorne………………………………….
4. El experimento deHawthorne …………………………………………………………………..
4.1 faces del experimento de de Hawthorne ……………………………………………..
4.1.1 Primera fase del experimento de Hawthorne…………………………….
4.1.2 Segunda fase del experimento de Hawthorne ………………………….
(Sala de prueba para el montaje de relés)………………………………….
4.2 periodos del experimento de Hawthorne……………………………………………..
5. conclusiones……………………………………………………………………………………………….6. Bibliografía…………………………………………………………………………………………………








RESUMEN


La Escuela de Relaciones Humanas en Administración surgió al final de la década de 1920 en Estados Unidos, formalizada a partir de los estudios Hawthorne de Elton Mayo. El objetivo de la siguiente monografía es hacer ver las ventajas que trae consigo la aplicación de la teoría de las relaciones humanas a lasorganizaciones que aún se conservan aplicando las teorías del enfoque clásico de la administración, asu vez hacer conocer cuales son las causas que la originaron y vario aspectos considerados de importancia.
El presente texto tiene documentación de los antecedentes de la Escuela de Relaciones Humanas de la Administración, como es el enfoque humanístico que surge con la teoría de las relacioneshumanas en los Estados Unidos, a partir de la década de los años treinta. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicología, y en particular de la psicología del trabajo o industrial, surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orientó principalmente hacia dos aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo.Seguidamente se abordara La teoría de las relaciones humanas el cual fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, esta teoría fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición al enfoque clásico de la administración. El enfoque clásico pretendió desarrollar una filosofía empresarial en que la tecnología y el método de trabajo constituyen las más importantes preocupaciones del administrador por lo cual sus principios no siempre se aceptaron, principalmente entre los trabajadores y los sindicatos estadounidenses. En un país eminentemente democrático como los Estados Unidos, los trabajadores y los sindicatos vieron e interpretaron al enfoque clásico como un mediosofisticado de explotación de los empleados a favor de los intereses de los empresarios. Asi como el experimento de Hawthorne el cual fue llevado acabo en 1927 el Consejo Nacional de Investigación inició un experimento en una fábrica de la Western Electric Company, con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los...