TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

CAPÍTULO 5
TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS


Los orígenes de la teoría de las relaciones humanas se remontan a la influencia de las ideas pragmáticas y de la iniciativa individualista de losEstados Unidos, que es la cuna de la democracia. Está teoría se hace con el fin de humanizar y democratizar la administración, y liberar los conceptos rígidos de la teoría clásica. En la práctica estateoría surgió con el experimento de Hawthome, que se basa en la producción de los operarios dependiendo la variación de iluminación a los que estén sometidos. Este experimento se dividió en variasfases
La primera tuvo como resultado que los operarios funcionaban dependiendo la intensidad de luz, ya que a mayor intensidad mayor producción, y a menor intensidad la producción disminuía, losinvestigadores la denominaron como un factor psicológico, se dieron cuenta que el factor psicológico predominaba en el factor fisiológico, este al ser una influencia negativa, se trató de aislar oeliminar.
En la segunda fase se dividieron en varios periodos de tiempo y empezó en 1927 donde se creó un grupo de observación compuesto por cinco mujeres que se encargaban del monto de los interruptoresy una sexta que era la operaria, estos fueron los resultados. El primer periodo se registró la producción de cada obrera en su área original, en condiciones normales. La observación duro 2 semanas.En el segundo periodo se aisló al grupo, se mantuvieron con el mismo horario y ritmo de producción, durante 5 semanas.
En el tercer periodo Se modificó el sistema de pagos. Se separó el pago de lasjóvenes, ellas percibieron que sus esfuerzos individuales repercutían en su salario. Duro 8 semanas y aumento la producción. El cuarto periodo Marca el inicio del cambio directo en el trabajo. Seintrodujeron 5 minutos de descanso a mitad de la mañana y otros 5 a mitad de la tarde. Un nuevo aumento de producción.
En el quinto periodo los descansos aumentaron a 10 minutos cada uno, de nuevo...