Teoria De Las Relaciones Humanas

Principal representante
Elton Mayo (1880-1949): sociólogo
australiano especializado en teoría de las
organizaciones. Estudió los efectos
psicológicos que podían producir las
condiciones físicas deltrabajo en
relación con la producción. Demostró
que no existe cooperación del trabajador
en los proyectos, si éstos no son
escuchados, ni considerados por parte
de sus superiores.

EL EXPERIMENTO DEHAWTHORNE
En 1927, el Consejo Nacional de
investigaciones inicio el experimento de Elton
Mayo en una fabrica Western Electric
Company, situada en Chicago, en el barrio
Hawthorne, como objetivodeterminar la
relación entre la satisfacción del hombre y la
eficiencia de los obreros en la producción.
Gracias a este experimento se pudo comprobar
que, en general, que el aumento de la
productividad sedebía a factores sociales
como la moral de los empleados, la existencia
de satisfactorias interrelaciones entre los
miembros de un grupo de trabajo ("sentido de
pertenencia").

Contexto
El enfoquehumanístico aparece con la teoría de
las relaciones humanas en los Estados Unidos, a
partir de la década de los años treinta. Su
nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las
ciencias sociales,principalmente de la psicología,
y en particular la psicología del trabajo, surgida
en la primera década del siglo XX.

Premisas
Contrarrestar la tendencia a la deshumanización del trabajo,
iniciada con laaplicación de métodos rigurosos, científicos y
precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse
forzosamente.

Postulados
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Teoría de las Relaciones
Humanas

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Importancia en lascomunicaciones
La comunicación constituye una de las
manifestaciones del entendimiento entre las
autoridades y el resto del personal. La práctica
de relaciones humanas efectivas, a largo plazo,
descansa sobrela premisa de que la ejecución
positiva de un trabajo beneficia tanto al
empleado como a la empresa. Las relaciones
humanas entre jefes y subalternos inciden de
manera directa en la consecución...