TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS



Índice
1 Teoría de las Relaciones Humanas. 2
1.1 Teoría transitoria 2
1.2 Presentación de las teorías de las relaciones humanas 2
1.3 Experimento de Hawthorne 2
1.3.1 Puntos Clave 3
1.3.2 Fases del experimento 3
1.4 Conclusiones de Hawthorne 5
1.4.1 El nivel de la producción depende de la integración social: 5
1.4.2 Comportamiento social del trabajador: 5
1.4.3 Las recompensas y sancionessociales: 5
1.4.4 Los grupos informales: 5
1.5 Orígenes de la teoría de las relaciones humanas 6
1.6 Aspectos básicos 6
1.7 Precursores 6
1.7.1 Elton Mayo 6
1.7.2 Kurt Lewin 6
1.7.3 Mary Parker Follet 6
1.8 Aportaciones de la Escuela de las Relaciones Humanas 7
1.8.1 Aplicaciones 7
1.8.2 Limitaciones de la escuela de Relaciones Humanas 7
1.8.3 Conclusiones 7
1.8.4 Funciones básicas de la organizaciónindustrial 7
1.8.5 Función social equilibrio interno 7
1.8.6 Comparación de teorías clásicas y la de las Relaciones Humanas 8
1.9 Critica 8


1 Teoría de las Relaciones Humanas.
1.1 Teoría transitoria
La Teoría Clásica, anticipándose a la Teoría de las Relaciones Humanas, surgieron autores, que, a pesar de que defendían los principios clásicos, iniciaron un trabajo pionero de revisión, de críticay de reformulación de las bases de la teoría administrativa, y aunque no hayan consolidado ni tenido sustento teórico algunos de ellos pueden consolidarse en zona de transición de estas dos escuelas como son Hugo Münsterberg1, Ordimy Tead2, Maro Parker Follett3, Chester Barnar4; Así, la organización es un sistema cooperativo racional.
1.2 Presentación de las teorías de las relaciones humanas
Lateoría clásica pasa por un enfoque humanista, ocasionando una repercusión conceptual de la teoría administrativa.
Énfasis en las tareas, estructura de la persona, participación en las organizaciones.
Aspectos técnicos y formales  Psicológicos y sociólogos.
El enfoque humanista aparece por primera vez en Estados Unidos a partir de los años 30; su principal exponente es Elton Mayo, por susresultados del experimento de Hawthorne llevado en 1927-1932, en donde se identificó la existencia de una organización formal y que influía significativamente en el rendimiento del trabajador.
El experimento delineo varios principios relacionados con el comportamiento social del trabajador y sus relaciones humanas además de otras.
1.3 Experimento de Hawthorne
En 1924, la Academia Nacional de Ciencias deEstados Unidos hizo una investigación para verificar la correlación entre productividad e iluminación del lugar de trabajo, bajo los supuestos de la Administración Científica.
En 1927, el Consejo Nacional de Investigaciones inició un experimento en la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company, ubicada en Chicago, para evaluar la correlación entre iluminación y eficiencia de los operarios,medida a través de la producción. Elton Mayo coordinó el experimento, y se amplió al estudio de la fatiga, de los accidentes en el trabajo, de la rotación de personal (turnover) y del efecto de las condiciones de trabajo sobre la productividad del personal. Los investigadores se dieron cuenta de que los resultados del experimento eran afectados por variables de naturaleza psicológica.
Trataron deeliminar o neutralizar el factor psicológico, que en ese momento resultaba extraño e impertinente, lo que hizo que el experimento se prolongara hasta 1932.
1.3.1 Puntos Clave
De 1924 a 1932 por Elton Mayo (Academia nacional de los Estados Unidos).
Correlación entre productividad e iluminación en el trabajo.
Estudio de fatiga, accidentes de trabajo.
La rotación del personal y sobre todo.
El efecto delas condiciones físicas sobre la productividad de los empleados.
1.3.2 Fases del experimento
El experimento se dividió en cuatro fases:
1.3.2.1 Primera Fase
Consistió en dividir a los obreros en pequeños grupos de trabajo con el fin de ponerlos a hacer la misma actividad pero en diferentes condiciones, inicialmente a los observadores no les parecía muy coherente, pero esto permitió ver que el...