teoria de las restricciones

TEORÍA DE LAS
RESTRICCIONES
Mg. Emigdio Alfaro

CONTENIDO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

¿QUÉ ES TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES?
EL AUTOR.
EL INSTITUTO GOLDRATT.
¿DÓNDE SE HA APLICADO TOC?
FUNDAMENTOS DE TOC.
RESULTADOS PROMEDIO.
FUENTES DE INFORMACIÓN.

1

1. ¿QUÉ ES TEORÍA DE LAS
RESTRICCIONES?
Teoría de las Restricciones es una metodología
científica que permite enfocar lassoluciones a
los problemas críticos de las organizaciones (sin
importar su tamaño ni giro), para que se
acerquen a su meta mediante un proceso de
mejora continua.

1. ¿QUÉ ES TEORÍA DE LAS
RESTRICCIONES?
Teoría de las Restricciones es más conocido por
sus siglas en inglés: TOC (Theory Of
Constraints).

2

2. EL AUTOR

Ph.D.
ELIYAHU
GOLDRATT

2. EL AUTOR
§ Ph.D en Física.
§Creador de Teoría de las Restricciones desde
1975.
§ Consultor Internacional en organizaciones de
primer nivel.
§ Creador del Avraham Goldratt’s Institute.
§ Creador de TOC For Education.

3

3. EL INSTITUTO GOLDRATT

4

3. EL INSTITUTO GOLDRATT
§
§
§
§
§
§

USA
México
España
Francia
Bélgica
Holanda

§
§
§
§
§

Alemania
Suecia
Inglaterra
Israel
Sud-Africa

4.¿DÓNDE SE HA APLICADO TOC?
§
§
§
§
§
§
§
§

General Motors
General Electric
Procter & Gamble
Ford
Intel
Fuerza Aérea Israelí
Marina de Guerra de USA
CIA, etc

5

4. ¿DÓNDE SE HA APLICADO TOC?

En 1999, más de 5000 organizaciones:
§
§
§
§
§

Industrias
Bancos
Hospitales
Universidades
Instituciones Armadas, etc.

4. ¿DÓNDE SE HA APLICADO TOC?
¿En qué funciones?
§§
§
§

Marketing
Ventas
Recursos Humanos
Estrategias y Tácticas.

§
§
§
§

Producción
Finanzas
Proyectos
Distribución

6

TEORIA DE GESTIÓN
INTEGRAL

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.1 ¿Cuál es la meta?
5.2 Tipos de Restricciones.
5.3 Formas de Aprendizaje.
5.4 Metodologías Genéricas de Solución
de Problemas.

7

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.1 ¿Cuál es la meta?
¿En quétipo de organización estamos?
§ Entidades con fines de lucro.
§ Entidades sin fines de lucro.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.1 ¿Cuál es la meta?
¿Si estamos en entidades con fines de lucro?
¿Cuánto dinero queremos ganar? …
Todo el que se pueda.
pueda.
¿Por qué no se puede generar dinero de manera
infinita? …
Porque tenemos restricciones.
restricciones.

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5. FUNDAMENTOS DE TOC5.1 ¿Cuál es la meta?
SATISFACER
NECESIDADES DE
LOS ACCIONISTAS

SATISFACER
NECESIDADES DEL
MERCADO

SATISFACER
NECESIDADES DE LOS
TRABAJADORES

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.2 Tipos de Restricciones
A. Restricciones Físicas.
B. Restricciones de Políticas y/o Paradigmas.

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5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.2 Tipos de Restricciones

A. RESTRICCIONES
FISICAS

5. FUNDAMENTOS DE TOC5.2 Tipos de Restricciones

B. RESTRICCIONES DE
POLITICAS Y/O
PARADIGMAS

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5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.3 Formas de Aprendizaje
A. Método Aristotélico.
B. Método Socrático.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.3 Formas de Aprendizaje
A. Método Aristotélico
Presentación de Resultados Finales de
Pensamiento.

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5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.3 Formas de Aprendizaje
A. MétodoAristotélico
El método tradicional de aprendizaje da
resultados más rápidos; pero, tan pronto se dejan
de actualizar los supuestos, estos se vuelven
obsoletos, la mejora se estanca y con el tiempo
declinan los resultados.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.3 Formas de Aprendizaje
B. Método Socrático
Técnica de aprendizaje que
motiva a las personas a
desarrollar las respuestas a
sus propias preguntas.12

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.3 Formas de Aprendizaje
B. Método Socrático
Consiste principalmente en inducir al interesado
a deducir por sí mismo las respuestas y/o
soluciones que requiere, vía el cuestionamiento de
sus realidades.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.3 Formas de Aprendizaje
B. Método Socrático
Este método le da al interesado la oportunidad de
descubrir sus soluciones y...