Teoria de lineas de espera

Páginas: 4 (782 palabras) Publicado: 21 de febrero de 2012
TRABAJO DE APLICACIÓN
TEMA: TEORIA DE COLAS
1. Lugar de aplicación: CineMark Jockey plaza
2. Fecha de realización: Sábado 18 de Febrero
3. Hora de inicio y hora de término:
Hora de inicio :4:10
4. Definición del sistema de estudio:
El estudio se realizo en una sala considerando 2 boleterías ( 2 servidores ) de Cinemark ubicado en el Jockey plaza .
a. Llegada: las personas vancomprando sus tickets según el orden de llegada , sin prioridad alguna.
b. Zona de espera: la sala de atención antes de entrar a la boletería
c. Zona de atención : La boletería
d. Salida:Acabando la película salen del sistema

5. Cálculo de λ y de µ:
Tabla 1
Medicion N º | Hora de Inicio | Hora de Termino | Cantidad de personas |
1 | 4:10 | 4:15 | 17 |
2 | 4:25 | 4.30 | 27 |3 | 4:40 | 4:45 | 29 |
4 | 4:55 | 5:00 | 23 |
5 | 5:10 | 5:15 | 15 |
6 | 5:25 | 5:30 | 19 |

λ promedio = Sumatoria de valores = 17+27+29+23+15+19 = 21,67
Númerode observaciones 6

Podemos ver que la tasa de llegada promedio es de 21,67 es decir la cantidad de personas que llegan al cine en este periodo de tiempo .
Tabla I – A
MedicionNº | Hora de Inicio | Hora de Termino | Cantidad de Personas |
1 | 5:40 | 5:45 | 16 |
2 | 5:55 | 6:00 | 23 |
3 | 6:10 | 6:15 | 27 |
4 | 6:25 | 6:30 | 22 |
5 | 6:40 | 6:45 | 16 |
6 | 6:55| 7:00 | 18 |

μ promedio = Sumatoria de valores = 16+23+27+22+15+18 = 20.17
Número de observaciones 6
La cantidad de personas que se atienden ,comprando sus boletos son en promedio 20, 17

6.Calculo de Parámetros
Parametro | Valor |
Ls | 1.51 |
Lq | 0.44 |
Ws | 0.07 |
Wq | 0.02 |
ρ | 0.54 |
P0 | 0.3 |

7. Indique lo siguiente:a.Probabilidad de encontrarse desocupado.

La probabilidad de que el cine se encuentre desocupado será 0.3 es decir 30 %

b. Cantidad de clientes esperando para ser atendidos.

La...
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