Teoria de los factores

Teoría de los dos factores de Herzberg














INTRODUCCION.

Según las investigaciones de Herzberg, el efecto de los factores motivacionales sobre el comportamiento de las personas es mucho más profundo y estable; cuando son óptimos provocan la satisfacción en las personas.
Sin embargo, cuando son precarios, la evitan. Por el hecho de estar ligados a la satisfacción delos individuos, Herzberg los llama también factores de satisfacción.
Herzberg destaca que los factores responsables de la satisfacción profesional de las personas están totalmente desligados y son distintos de los factores que originan la insatisfacción profesional. Para él, "el opuesto de la satisfacción profesional no sería la insatisfacción, sino ninguna satisfacción profesional; así mismo,el opuesto de la insatisfacción profesional sería ninguna insatisfacción profesional, y no la satisfacción.

















DESARROLLO.

Esta teoría se divide en dos partes que es La teoría de Higiene y la de motivación
Factores de Higiene
Son los que rodean a la tarea. Son externos, es decir, extrínsecos a la misma. Evitan los disgustos de los trabajadores, es decir, suinsatisfacción.
Ejemplo de factores de higiene:
-Política de la empresa: son actitudes generales de la organización en su conjunto con respecto a la administración en su conjunto con respecto a la administración de sus recursos humanos. Son las políticas generales de la empresa. Por ejemplo el trabajo de por vida, una buena comunicación con el personal.
-Supervisión: es referente al estilo queadopta el jefe para llevar adelante su grupo. Puede ser adecuado o inadecuado.
-Relaciones interpersonales: relación del trabajador con sus compañeros, con sus supervisores, con sus subordinado, etc. Cuando hay un mal ambiente, la gente se siente a disgusto.
-Condiciones de trabajo: aquellas desde el punto de vista fisiológico. Si hay mala dirección, iluminación.
-Sueldo: puede llegar a sermotivante si está relacionado con la productividad (a destajo).
-Seguridad: tener un trabajo estable, normas claras de actuación

Factores Motivantes
Son intrínsecos a la tarea. Son lo relacionado con la tarea en sí. Se deben contemplar las necesidades de desarrollo psicológico, considerando y promoviendo las aptitudes que tienen las personas para realizar cosas. Por lo tanto, es intrínseco.
Loque tiene relación con la tarea es motivante si a través de ella. Podemos demostrar nuestra capacidad y todo nuestro potencial y ser creativos.
Lo que hace que las personas estén descontentas es la forma en que se las trata y el medio ambiente que las rodea, al modificarse esto, el terminará. Los factores motivantes tienen como particularidad que sus efectos no se terminan de inmediato mientras queel caso de los de higiene tienden a disminuir en corto tiempo (sueldo)

-El trabajo en sí mismo
-El reconocimiento
-La responsabilidad
-La posibilidad de desarrollo (capacitación)
-Las promociones
-El logro
-El estatus
Efectuó su investigación entrevistando a personas de varias profesiones. La encuesta consistió en preguntar:
Cuáles eran los hechos ocurridos en su trabajo que les habíanproporcionado mayor satisfacción
Cuáles hechos les producían mayor disgusto.
El resultado fue que los factores que causan mayor satisfacción en el trabajo eran independientes y diferentes de aquellos que causan insatisfacción.
De esto se deduce que, los sentimientos de satisfacción e insatisfacción que tienen los individuos no se oponen ni se excluyen entre sí.
-Motivantes

+ MOTIVACIÓNNEUTRO-------------------------------------------- 0

- INSATISFACCIÓN

Higiene

La insatisfacción se quita con factores de higiene. El individuo deja de estar insatisfecho pero no quiere decir que este motivado.

Lo contrario a satisfacción no es insatisfacción sino ausencia de satisfacción y lo contrario de insatisfacción no es satisfacción sino ausencia de insatisfacción.

Para...