Teoria de los sistemas suaves

Dirección y administración ante un Entorno Internacional
Teoría de los Sistemas Suaves
2012
Roberto Carlos Mendez Cruz
Asesoría Mexicana Empresarial S. de R.L. de C.V., Ingeniero de Diseño
4/23/2012

Teoría de los Sistemas Suaves
1. Postura metodológica ante las ciencias duras y sociales
Los problemas duros son problemas caracterizados por el hecho de que están bien definidos.Esencialmente este puede definir qué tipo de resultado se logrará antes de poner en ejecución la solución. Los “QUÉ” y “los CÓMO”, los problema duros pueden estar determinados previamente en la metodología.
Los problemas suaves, por otra parte, son difíciles de definir, tienen una componente social y política grande. Cuando pensamos en problemas suaves, no pensemos en problemas si no en situacionesproblema. Sabemos que las cosas no están trabajando de la manera en que lo deseamos y queremos averiguar por qué y vemos si hay alguna cosa que podamos hacer para aliviar la situación. Una situación clásica de esto, es que tal vez no sea un “problema” sino una “oportunidad”, como es el caso de un proyecto a planear.

2. Concepto de la organización como sistema social
La percepción de la situación deuna percepción de la realidad social afectada por un problema se registran en las dos primeras etapas, tanto el percibir una situación de una porción de la realidad social afectada por un problema se registran en las dos primeras etapas, tanto al percibir una situación problemas de manera no estructurada como al percibirlo estructuradamente.
La comparación a realizarse entre los modelosconceptuales y la situación problemática estructurada se puede llevar a cabo de 4 maneras:

a. Utilizando los modelos de sistemas para abrir un debate o cuestionamiento acerca del cambio, convirtiendo los modelos en una fuente de preguntas que permitiría formular a cerca de la situación existente.

b. Esta modalidad de comparación reafirma la característica de la MSB de ser independiente en el tiempo,convirtiéndose la metodología en un método de hacer investigación histórica. La comparación se hizo al reconstruir una secuencia de sucesos del pasado, comparándola con lo que habría sucedido se abría aplicado los modelos conceptuales adecuados.

c. Planteando preguntas estratégicas muy importantes acerca de las actividades presentes más que de las investigaciones detalladas acerca delprocedimiento, en cuyo caso suele ser conveniente generalizar la fase de comparación, examinando aquellas carácter los modelos conceptuales que difieren de la realidad presente y porque son diferentes, abriéndose a una mayor posibilidad al cambio.

d. Para realizar la comparación y después que se elaboró la conceptualización basada en la definición elegida, se hace un segundo Modelo Conceptual de “loque existe realmente” en la porción de la realidad afectada para de este modo determinar las diferentes existentes entre un modelo y otro.

Al superponerse ambos modelos se revelan claramente sus diferentes, cambiando únicamente donde la realidad difiere del modelo conceptual.
Con ayuda de estos cuatro métodos hacemos que los resultados de la elaboración d los modelos conceptuales en comparacióncon la realidad problemática sea con conciencia que sea coherente y sustentable.
Asume que la mayoría de los problemas de gestión y organizacionales no pueden ser considerados como puros “problemas de sistemas” pues el sistema es también muy complejo de analizar.
Sin embargo la aplicación de un acercamiento sistemático en una situación a sistémica es valiosa.
Que la situación que pueda seraplicado en el mundo real.
Que contenga condiciones sociales y humanas.
Que ve a la problemática no como una complicación si no como una oportunidad para encontrar nuevas soluciones.
Que no siempre las soluciones dados por los sistemas blandos puedan ser soluciones dables, pero no aplicables a la realidad.

3. Modelo de solución de problemas administrativos en las organizaciones
USO DE LA...