Teoria de publicos

TEORIA DE PUBLICOS
IDENTIFICACION DE PUBLICOS ¨BANCO DE BOGOTA¨











BANCO DE BOGOTA
El Banco de Bogotá es el segundo banco más grande de Colombia, pertenece a varios accionistas y grupos financieros, entre ellos el Grupo Aval Acciones y Valores y Financiera S.A., y tiene su sede principal en Bogotá.
En la actualidad, el Banco de Bogotá cubre la totalidad del territorionacional. Adicionalmente, dispone de un portafolio de productos y servicios electrónicos y un portal web, que le permite ofrecer sus servicios las 24 horas del día, todos los días del año, desde cualquier lugar del mundo.
Además, el Banco de Bogotá desarrolla operaciones internacionales a través de los convenios que tiene con los Bancos corresponsales en todo el mundo y a sus filiales y agenciasen el exterior tales como Panamá, Nassau, Miami y Nueva York

PUBLICOS SEGÚN GRUNIG

Públicos activos:
1. Proveedores: Banco de la república, Kimberly - Clark, Familia, Dell, Lenovo, Lexmark, Hp, Mekuda, ATH, Veri Sign, Ascredibanco, Indufinanciera, Bladex, corficolombiana, Credomatic.
2. Accionistas: junta directiva, presidente.
3 Gobierno: superintendencia financiera, procuraduría,contraloría, autorregulador del mercado de valores (AMV), superintendencia de industria y comercio, secretaria del medio ambiente.
4. Clientes: compañías, particulares, pequeñas y medianas empresas.
5. Empleados: Secretarias, gerentes, administradores, asistentes, vigilantes, conductores, cajeros.

Públicos informados:

1. Empleados: Conocen problemas de la organización, pero no actúan porrestricción o miedo a perder su empleo.
2. Clientes: Están al tanto de los problemas que existen con los procesos de otros usuarios, pero no hacen nada ya que no les afecta directamente a ellos.
Públicos latentes:

1. Comunidad: la comunidad que conoce ó ha escuchado hablar del banco, pero no le interesa, no saben, no conocen nada de ella, por lo tanto no actúan (amas de casa, desempleados,vendedores ambulantes, independientes, obreros)
No publico:

1. Comunidad: Personas que están al margen de la organización como campesinos, zonas rurales y de difícil acceso.

PUBLICOS SEGÚN MUNERA Y SANCHEZ
Publico estable
1. Empleados: Secretarias, gerentes, administradores, asistentes, vigilantes, conductores, cajeros. Están siempre para la organización, es decir, sirven fielmente a ella.
2.Proveedores: Banco de la república, Kimberly - Clark, Familia, Dell, Lenovo, Lexmark, Hp, Mekuda, ATH, Veri Sign, Ascredibanco, Indufinanciera, Bladex, corficolombiana, Credomatic. Son aquellos que por medio de su intervención de materias primas para el buen desarrollo de la organización logran crear firmeza en la empresa.
2. Accionistas: junta directiva, presidente.
3. Medios de comunicación:Opinión pública a través de la difusión en diferentes medios, Televisión, radio, prensa, publicidad están pendientes de cualquier situación que se presente en la organización o a su vez desde la organización.
4. Competencia: Bancolombia, BBVA, Banco caja social, Davivienda, Colpatria, Banco Santander.
5. Gobierno: superintendencia financiera, procuraduría, contraloría, autorregulador delmercado de valores (AMV), superintendencia de industria y comercio, secretaria del medio ambiente. Constantemente están controlando y procurando que todo se haga con transparencia y favoreciendo al cliente y empleado.
Publico especial:
1. Accionistas: Presidente y junta directiva. Al ser los que ponen el dinero, reciben un trato especial y un beneficio como exención en el pago por compra de acciones,abono de dividendos, operaciones de capital, Transmisión de valores por razón de resoluciones judiciales, donaciones y testamentarías. Además poseen La Cuenta Accionista, una cuenta corriente soporte de su depósito de acciones, exenta de comisiones de administración y mantenimiento. 
2. Empleados: Secretarias, gerentes, administradores, asistentes, vigilantes, conductores, cajeros. El banco...