teoria de restricciones

IMPLANTACIÓN DE LA TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES (TOC) COMO
HERRAMIENTA ESTRATÉGICA DE MEJORA CONTINUA EN UNA FÁBRICA
DE PLÁSTICOS
Julio Fiallos Sánchez1, Rosa Rada Alprecht2
1

Ingeniero Industrial 2005
Director de Tesis, Arquitecta, Universidad Católica de Santiago de Guayaquil,
Master en Planificación Urbana, Paris - Francia, Master en Calidad, ESPOL,
Profesor de la ESPOL desde 1996
2RESUMEN
Toda organización es creada para lograr una meta, y el alcance de ésta, esta
determinado por uno o varios aspectos que restringen su logro durante la marcha,
si estos no existieran, los logros (ganancias) debieran ser infinitos.
El objetivo de esta tesis es el de describir sistemáticamente la aplicación y
evaluación de la implantación de la Teoría de las Restricciones (TOC) comoherramienta estratégica de mejora continua en una fábrica de rollos, fundas y
películas plásticas de polietileno.
El desarrollo de este trabajo detallará los principios básicos en los que se
fundamenta el TOC, una explicación de los procesos de pensamiento y su
metodología de aplicación, para luego exponer el mecanismo aplicado para la
determinación de la estrategia inicial (en TOC es llamadaEstrategia 4+4), la
aplicación del plan estratégico resultado del programa 4+4 y los resultados de la
aplicación del mismo. Finalmente se detallarán las ramas negativas (obstáculos)
encontradas en el proceso de implantación y las conclusiones finales del proceso.
Every organization is created to reach a goal, and the success in the achieving of
the goal is determined by one or more aspectsthat restrict their profit along its
process, if these restrictions did not exist, the profits (gains) had to be infinite.
The objective of this thesis is to systematically describe the application and
evaluation of the implantation of Theory of Constraints (TOC) as an strategic tool of
continuous improvement in a factory of plastic rolls, covers and films of
polyethylene.
The development ofthis work will detail the basic principles on which the TOC is
based, an explanation of the thought processes and its methodology of application,
to expose later the mechanism applied for the determination of initial strategy (in
TOC is 4+4 Strategy), the application of the strategic plan produced by the 4+4
program and results of its application. Finally, the negative branches (obstacles)found in the process of implantation and the final conclusions of the process will be
detailed.

INTRODUCCIÓN
La globalización, factor que en las últimas décadas ha originado un crecimiento
considerable de competitividad en el mundo, ha generado en nuestro país la
llegada de algunas industrias plásticas, en su mayoría provenientes de países
andinos, forzando a las empresas locales a ensayarsistemas de mejoramiento
continuo para lograr optimizar sus procesos, elevar la rentabilidad y permanecer
en el mercado. A esto adicionamos los efectos de la crisis socio-económica que el
Ecuador en la última década ha experimentado, ocasionando la contracción de un
mercado más o menos estable, obstaculizando de esta forma el crecimiento y
mantenimiento de las empresas nacionales,introduciéndolas en un circulo vicioso
de altos costos, productos sin valor agregado, baja capacidad de respuesta, baja
capacidad de aprendizaje, entre otros.
Es así, que en la lucha por sobrevivir y alcanzar la meta, la Gerencia General de
Plásticos Modernos S.A. ha decidido implantar la Teoría de las Restricciones
(TOC) como herramienta de mejora continua, buscando establecer un sistema que
permitatomar decisiones ágiles y oportunas, que afecten la línea de fondo, es
decir que tiendan a elevar la utilidad y el retorno sobre la inversión de la compañía.

CONTENIDO
La Meta de cualquier empresa con fines de lucro es ganar dinero de forma
sostenida o permanente, y dentro de toda organización existen solamente algunos
elementos que obstaculizan el logro de esta meta, estos son llamados:...