Teoria de Restricciones

Teoría de Restricciones
Dr. Eli Goldratt

El eslabón mas débil de tu cadena es lo que define que tan grande es tu empresa. La teoría de restricciones es un método de auto identificación de puntos a mejorar dentro de tu empresa, flujos de trabajo, manufacturación etc. Esta teoría fue creada por el Dr. Eli Goldratt en 1984 en el libro llamado, “The Goal”. En este libro el menciona como lasempresas son dictadas por las restricciones que tienen y como el encontrar estas y poder mejorar los puntos mas vulnerables dentro de tu empresa son los que te pueden hacer crecer y tener una organización mas completa. El Dr. explica como todas las empresas, no importa lo grande que sean, tienen restricciones en su organización y/o procesos que lo limitan para seguir creciendo. La teoría consistebásicamente en encontrar estos puntos bajos de la empresa, también llamados “oportunidades de crecimiento”, para poder mejorarlos y seguir creciendo de manera natural. Esta teoría ha sido probada exitosamente en el área de producción, en donde el flujo de trabajo de producción necesita ser mejorado continuamente para poder incrementar tu capacidad y reducir tus costos por lo tanto el reto de este sistemaes poder llevarlo a todas las áreas del negocio ya que el mejoramiento de la empresa se tiene que ver en las diferentes áreas del negocio. Durante esta investigación sobre el TOC, se tocaran los siguientes puntos, el objetivo de la teoría de restricciones y las herramientas que se deben usar para cumplir con dicho objetivo, las características y funcionamiento del sistema, el beneficio a elnegocio que implementa el sistema, las ventajas y desventajas y ejemplos de empresas que han usado este sistema de mejoramiento continuo.

En el libro del Dr. Goldratt de “The Goal”, se uso un proceso de 3 etapas las cuales consistían en primeramente identificar la restricción, esto de manera autocritica, que puedo mejorar, cuales son mis puntos a mejorar, que puedo cambiar para ser mejor, que personanecesita cambiar que pueda cumplir de mejor manera con el trabajo, que cualidades les falta a mi equipo de trabajo, todos estas en busca de que estos puntos puedan tener una mejor efectividad y puedan ser mas eficientes. Cuando ya se identifico lo que se debe mejorar, el siguiente paso es la administración de las restricciones. Esta etapa consiste en analizar todo lo que se puede hacer de maneramas eficiente y encontrar una solución a el problema, a esto Goldratt le llama “Explotando la restricción”. La solución no va a ser igual para todas las empresas, flujos de trabajos, procesos y demás, la solución depende de las oportunidades que tengas, las metas que se tienen como empresa y lo mas importante, el tipo de restricción que estas tratando de administrar. Ya después de administrarcorrectamente las restricción que identificaste como una oportunidad de crecimiento y que mediante un análisis pudiste resolver y administrar de manera correcta, se evalúa la solución que se le dio a dicho problema para poder identificar si la restricción ha sido solucionada de manera efectiva o es necesario regresarnos al paso anterior para buscar algún otro tipo de solución para encontrar elresultado esperado. El Dr Goldratt después en su siguiente libro llamado “Teoría de Restricciones”, desarrollo otra serie de pasos, esta conformado de 5 pasos llamados “Focusing Steps”(1.1). Identificación de la restricción, decidir como explotar las restricciones, subordinar, evaluar, remover la restricción y re-evaluar el proceso. Este proceso tiene como objetivo identificar, analizar, evaluar yrepetir el proceso para garantizar que la restricción se a removido y de esta manera poder avanzar a la siguiente y seguir creciendo.

1.1



Es en este proceso, como organización o encargado de el proceso, se deben preguntar, ¿Qué necesita cambiar? ¿A que se debe cambiar? ¿Qué acciones son las que lo van a cambiar? Al poder tener respuestas a estas preguntas, se debe notar un cambio en los...