Teoria de sistemas

INTRODUCCION

La teoría de la organización y la práctica administrativa han experimentado cambios sustanciales en años recientes. La información proporcionada por las ciencias de la administración ha enriquecido a la teoría tradicional. Estos esfuerzos de investigación y de conceptualizacion a veces han llevado a descubrimientos divergentes. Sin embargo, surgió un enfoque que puede servircomo base para lograrla convergencia, el enfoque de sistemas, que facilita la unificación de muchos campos del conocimiento. Dicho enfoque ha sido usado por las ciencias físicas, biológicas y sociales, como marco de referencia para la integración de la teoría organizacional moderna.

El primer expositor de la Teoría General de los Sistemas fue Ludwing von Bertalanffy, en el intento de lograr unametodología integradora para el tratamiento de problemas científicos.

TEORIA DE SISTEMAS

Un sistema es un grupo de elementos que trabajan o apoyan de manera conjunta para alcanzar un objetivo o fin común.
Un sistema debe ser alimentado mediante el ingreso de un recurso (entrada), para poder activar los elementos del sistema (proceso) y así arrojar los resultados requeridos (salida).

LAORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

Las organizaciones son conjuntos de personas que tienen un fin en común.
Las organizaciones las estudiamos con un enfoque de tipo sistémico, de la teoría general de sistemas. De tal forma que hay una entrada, un proceso y una salida.

Entrada Proceso Salida
Para estudiar a la organización, como sistema, sabiendo que sistema es una entrada, un proceso y unasalida. En la entrada están los proveedores de materia prima y de servicios, la salida, en las organizaciones son los clientes, aquellos que van a comprar o no las cosas que hace la organización.
En las organizaciones, si es una empresa que tiene fines de lucro, la retroalimentación positiva significa que los clientes compran; si la gente no compra, la respuesta es negativa. Entonces hay que revisarla entrada y el proceso para mejorar.

EL OBJETIVO EN LOS SISTEMAS

Los sistemas cumplen con una función básica o principal, por tanto, todos los elementos estarán encaminados a perseguir dicho fin. El objetivo de un sistema corresponde al resultado o resultados obtenidos. Sin un fin, un sistema no tiene razón de existir. Esta razón es el punto de partida de los analistas para un estudio afondo y completo de un sistema.
Si un elemento no aporta valor para alcanzar la meta, el sistema deberá eliminarlo. Todos los elementos deben estar dirigidos o enfocados en su objetivo primordial, no importa la forma en que estos actúen para alcanzarlo.
LOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN UN SISTEMA

El término “ELEMENTOS”, es un punto de vista amplio de los contenidos de un sistema. En ellas podemosencontrar e identificar: actividades, secuencias, procesos, procedimientos, métodos, recursos y controles.
Sin un elemento no aporta valor dentro del sistema, este deberá ser eliminado, ya que simplemente consumirá recursos necesarios que pueden servir a otros elementos, o simplemente será un estorbo, y si no ayuda a alcanzar el objetivo, sería más fácil a la larga prescindir de él, quemantenerlo. Un corazón por si solo no sirve de nada, pero si este está ligado al cuerpo humano, se deduce que su aporte esta en impulsar la sangre por todo el cuerpo llevando oxigeno, energía, anticuerpos y nutrientes.
Si un elemento falla, podría o no alcanzarse el objetivo, dependiendo de la importancia y aporte que tenga este elemento dentro del sistema. Lo que si es seguro, es que si se llegase aalcanzar el objetivo se vería afectado en la calidad de respuesta (características, tiempo de entrega, condiciones) y su eficiencia se vería reducida.
Descomponer un sistema en cada uno de sus elementos, es una tarea fundamental para el analista. Sin este paso es improbable una comprensión a fondo de su función, las posibilidades de mejora o modificación, sus alcances y limitaciones.
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