TEORIA DE SISTEMAS
DE ACUERDO A LA TEORÍA DE DISTEMAS
La teoría de sistemas (TS) es un ramo específico de la teoría general de sistemas (TGS). La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.
La TGS se fundamenta en 3 premisas básicas:
1. Los sistemas existen dentro de sistemas. Los departamentos dentro deun mismo departamento dentro de la organización y la organización dentro de una ramo del comercio de bienes y/o servicios, y así sucesivamente.
2. Los sistemas son abiertos. Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de intercambioinfinito con su ambiente, que son los otros sistemas, tenemos el ejemplo básico de un sistema de facturación, introducir datos de productos a la venta, calcula y genera factura, el sistema de venta queda listo para realizar la misma operación.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Ejemplo; sectores o áreas(gerencias, departamentos, áreas, divisiones) que están interrelacionadas y que obedecen a ciertas normas que las ordena y las nutre. Las organizaciones cuentan con una estructura bien definida que brinda las posibilidades necesarias para lograr los objetivos planteados por la naturaleza del sistema dentro de la organización.
En cualquier sistema se puede encontrar cuatro elementos básicos para sufuncionamiento:
Entradas o insumos: abastecen al sistema de lo necesario para cumplir su misión dentro de la organización.
Procesamiento: es la transformación de los insumos.
Salidas o producto: es el resultado del proceso.
Retroalimentación: es la respuesta de los sistemas que han recibido como insumo el producto.
Ejemplo: entrada, un artesano compra sus materiales de trabajo(pinturas, madera, pinceles, la tela); proceso, hace el cuadro (lo pinta); salida, vende el cuadro y comienza de nuevo.
Los sistemas se componen de subsistemas, el ejemplo más claro se ve a través del organigrama estructural de una empresa, donde existen varios departamentos dependientes de otros y a su vez realizan funciones que dependen de otras funciones. De igual forma, todo sistema forma parteintegral de otro más grande, comúnmente llamado supersistema.
SISTEMAS CIBERNETICOS
Abarcan el ámbito de los procesos de control y comunicación como se dijo en los elementos básicos de los sistemas humanos o máquinas, para su retroalimentación, ya que poseen un punto de partida en el cual se apoya el sistema y emplean parte de la salida para controlar parte de la entrada futura al sistema.Cada sistema y subsistema contiene un proceso interno que se desarrolla sobre la base de la acción, interacción y reacción de distintos elementos que deben necesariamente conocerse.
Dado que dicho proceso es dinámico, suele denominarse como variable, a cada elemento que compone o existe dentro de los sistemas y subsistemas. Pero no todo es tan fácil como parece a simple vista ya que notodas las variables tienen el mismo comportamiento sino que, por lo contrario, según el proceso y las características del mismo, asumen comportamientos diferentes dentro del mismo proceso de acuerdo al momento y las circunstancias que las rodean, por eso se dice que el ambiente juega un papel sumamente importante.
Una organización es un sistema donde la sociedad interactúa influyéndose mutuamente,es decir, es un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente y desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes. De esta manera la empresa se presenta como una estructura autónoma con capacidad de reproducirse y puede ser visualizada, a través de una teoría...
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