Teoria del Comportamiento

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
Semana Nº 13

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
HUMANO Y D.O.

Augusto JAVES SANCHEZ
Licenciado en Administración

Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
Doctorado en Administración
1

INTRODUCCIÓN
• El hombre es un animal social que debe satisfacer necesidades.
Entre éstas sobresalen las necesidades gregarias, es decir, las
relacionescooperativas e interdependientes que el hombre tiende
a desarrolar y que lo llevan a vivir en grupo o en organizaciones
sociales.
• El hombre es un animal dotado de un sistema psíquico, es decir,
tiene capacidad para organizar sus percepciones en un todo
integrado. Dicho sistema permite una organización perceptiva y
cognitiva común a todas las personas.
• El hombre tiene la capacidad de integrar ellenguaje al
razonamiento abstracto. En otros términos, tiene capacidad de
comunicación.

• El hombre es un animal con aptitud para el aprendizaje. Tiene la
capacidad de cambiar su comportamiento y sus actitudes hacia
estándares más elevados y eficaces.
• El comportamiento humano se orienta hacia la consecución de
objetivos. Estos objetivos individuales son muy complejos y variables;
deahí la importancia de comprender cuáles son los objetivos
humanos básicos en la sociedad para entender con claridad el
comportamiento del hombre.
• El hombre se caracteriza pornun patrón dual de comportamiento.
Puede cooperar o competir con los demás. Coopera cuando sus
objetivos individuales sólo puede alcanzarlos a través del esfuerzo
colectivo; compite cuando sus objetivos son pretendidospor otros,
que se los disputan. El conflicto hace parte virtual de todos los
aspectos de la vida humana.

TEORÍA DEL
COMPORTAMIENTO
EN LA
ADMINISTRACIÓN

CONCEPTO
La teoría del comportamiento marca definitivamente el
desplazamiento

en

la

estructura

de

la

organización

(influencia de las teorías clásicas, neoclásica y de la
burocracia, principalmente) haciaénfasis en las personas

(influencias en las teorías de las relaciones humanas). Al
transferir el énfasis de los aspectos estructurales y estáticos
de la organización hacia los aspectos dinámicos del
comportamiento.
Esta teoría intenta realinear y redefinir los conceptos tarea y
estructura mas democrático y humano.

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO EN LA
ADMINISTRACIÓN
Principales representantes dela teoría del
comportamiento en la administración
Teoría del comportamiento
en la administración

Herbert
Simon

Chester
Bernard

Douglas
McGregor

Rensis
Likert

Chris
Argyris

ORÍGENES DE LA TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
1. La oposición fuerte y definitiva de la teoría de las relaciones humanas (con su
profundo énfasis en las personas) derivó lentamente hacia una segundaetapa:
la teoría del comportamiento. Ésta representó un nuevo intento por sintetizar la
teoría de la organización formal con el enfoque de las relaciones humanas.
2. La teoría del comportamiento es un desarrollo de la teoría de las relaciones
humanas, con la cual se muestra eminentemente crítica y severa. Si bien
comparte algunos de sus conceptos fundamentales, los utiliza apenas como
puntos departida o de referencia y los reformula profundamente. La teoría del
comportamiento rechaza las concepciones ingenuas y románticas de la
teoría de las relaciones humanas.
3. La teoría del comportamiento critica severamente la teoría clásica. Algunos
autores ven en la primera una verdadera antítesis de la teoría de la
organización formal, de los principios generales de administración, delconcepto de autoridad formal y de la posición rígida y mecanicista de los
autores clásicos.

ORÍGENES DE LA TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
4.

La teoría del comportamiento incorporó la sociología de la
burocracia y amplió el campo de la teoría administrativa. La teoría
del comportamiento también se muestra muy crítica con la teoría de la
burocracia, principalmente en los que se refiere al...