Teoria del conflicto

Teoría del Conflicto
Silvina Funes Lapponi
Profesora de Sociología – Universidad Carlos III de Madrid

sfunes@polsoc.uc3m.es

¿Qué es el conflicto?

Conceptos relacionados:
– – – – – –Agresión Violencia Disputa Confrontación Enfrentamiento Problema

Conceptos opuestos:
– – – – Paz Convivencia Concordia Colaboración

PROCESO RELACIONAL
ASIGNAN AL INDIVIDUO UNA IDENTIDADINSATISFACTORIA Y MERMAN SU ESTIMACIÓN AJENA Y SU AUTOESTIMA

INTERACCIONES ANTAGÓNICAS: COMPETENCIA Y/O DIVERGENCIA

CONFLICTO
FALTA DE COOPERACIÓN, COMUNICACIÓN O DE AFIRMACIÓN

INTERDEPENDIENTESOPOSICIÓN CONSCIENTE, INTENCIONAL

Tipologías (I)
Dimensión procesual
antecedentes detonante surgimiento desarrollo desenlace

Estado
Destructivo Polarizado Latencia Enquistado ConstructivoTipologías (II): Dimensión estructural
I. El número y tipo de partes II. El número y tipo de problemas

III. Datos del contexto. Condicionamientos externos

IV. La salida del conflicto

I. Elnúmero y tipo de partes:
Cómo está la relación, qué tipo de relación tienen

Comunicación

Percepción

Relación

Emociones

II. El número y tipo de problemas:
Problemas de informaciónFalsa o falta de información, con ocultamientos, comunicación deficiente y/o desigual. Diferentes puntos de vista o interpretaciones de la información. Rumores, confusión o malos entendidos. Distintaso falsas percepciones.

Problemas por las elecciones y/o decisiones incompatibles
POSICIÓN: ¿qué pide?

II. El número y tipo de problemas: Problemas por las elecciones y/o decisionesincompatibles (II)
Los INTERESES/necesidades pueden ser : – De recursos sustantivos o tangibles tiempos Por tener, acceder, compartir espacios recursos objetos

Valores Intereses Posiciones

– De recursosintangibles: • Compromiso, Imagen, Calidad, Disponibilidad, Experiencia y Metodología (Problemas técnicos o de procedimiento). • Características personales: exceso o defecto de determinados atributos...