Teoria General De Los Sistemas

CONCEPTO DE LA TEORIA GENERAL Y LOS SISTEMAS A LA LABOR DEL ADMINISTRADOR





TOMA DE DESICIONES


DEFINICIÓN DE DECISIÓN: (Del lat. decisĭo, -ōnis). f. Determinación, resolución que se toma o se da en una cosa dudosa.
La Toma de Decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas para resolver las situaciones que se pueden presentar enla vida. Estas situaciones pueden ser a nivel Personal (Sentimental, Familiar), Laboral. Los Individuos toman decisiones en todo momento. Lo que la diferencia a las decisiones es la forma o el proceso en el cual se llega a ellas.
Podemos decir entonces que la Toma de Decisiones consiste en la Elección de Alternativas entre las opciones disponibles, mediante el uso del razonamiento, todo conel fin de resolver un problema actual o potencial.
Para tomar una decisión, es necesario conocer, comprender, analizar el problema, para así poder darle solución; en algunos casos por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección puede tenerrepercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la empresa, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema.
La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección dedecisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia, la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización. La toma de decisiones en una organización invade cuatro funciones administrativas que son: planeación, organización, dirección y control.
De los procesos existentes para la toma de decisiones, el analista deberá hacer un análisisracional tomando en cuenta los pasos siguientes:

1.- Determinar la necesidad de una decisión, surgida de una necesidad o la satisfacción de algo.
2.- Identificar los criterios de decisión que sean importantes para la misma.
3.- Asignar peso a los criterios, esto es, priorizar su importancia en la decisión, utilizando la ponderación para darle algún valor para comparación.
4.- Desarrollartodas las alternativas.
5.- Evaluar las alternativas utilizando el criterio o valor ponderado. Las ventajas y desventajas de cada alternativa resultan evidentes cuando son comparadas.
6.- Seleccionar la mejor alternativa. Una vez seleccionada la mejor alternativa se llegó al final del proceso de toma de decisiones. En el proceso racional, esta selección es bastante simple. El tomador de decisionesdebe ser totalmente objetivo y lógico a la hora de tomarlas. Tiene que tener una meta clara y todas las acciones en el proceso de toma de decisiones llevan de manera consistente a la selección de aquella alternativa que maximizará la meta.
Vamos a analizar la toma de decisiones de una forma totalmente racional:

* Orientada a un objetivo.- Cuando se deben tomar decisiones, no deben existirconflictos acerca del objetivo final. El lograr los fines es lo que motiva que tengamos que decidir la solución que más se ajusta a las necesidades concretas.

* Todas las opciones son conocidas.- El tomador de decisiones tiene que conocer las posibles consecuencias de su determinación. Así mismo tiene claros todos los criterios y puede enumerar todas las alternativas posibles.

* Las preferenciasson claras.- Se supone que se pueden asignar valores numéricos y establecer un orden de preferencia para todos los criterios y alternativas posibles.




Ciclo de toma de decisiones










CLASES DE DECISIONES

✓ Decisiones programadas
Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una rutina tomarlas; como el tipo de problemas que...