Teoria general de sistemas

Teoría General de Sistemas TGSESCUELA DE SISTEMASTrabajo Elaborado Por:Juan Pablo Amador Posadasj_pablo_amador@hotmail.com9.1 ORÍGENES DE LA TEORÍA DE SISTEMASLa teoría de sistemas (TS) es un ramo específico de la teoría general de sistemas (TGS).La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentarsoluciones prácticas, pero síproducir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicaciónen la realidad empírica.Los supuestos básicos de la TGS son:1.Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias naturales ysociales. 2.Esa integración parece orientarse rumbo a un teoría de sistemas. 3.Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiarlos camposno-físicos del conocimiento científico, especialmente en ciencias sociales. 4.Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesanverticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nosaproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia. 5.Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica. La TGS afirmaque las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en términos desus elementos separados; su comprensión se presenta cuando se estudian globalmente.La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:1.Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro másgrande. 2.Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que seexamine, excepto el menor omayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas,generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un procesode cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el intercambiocesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía. 3.Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas biológicosy mecánicos estaafirmación es intuitiva. Los tejidos musculares por ejemplo, secontraen porque están constituidos por una estructura celular que permitecontracciones. El interés de la TGS, son las características y parámetros que establece para todos lossistemas. Aplicada a la administración la TS, la empresa se ve como una estructura que sereproduce y se visualiza a través de un sistema de toma de decisiones, tantoindividual comocolectivamente.Desde un punto de vista histórico, se verifica que:- La teoría de la administración científica usó el concepto de sistema hombre-máquina, perose limitó al nivel de trabajo fabril. - La teoría de las relaciones humanas amplió el enfoque hombre-máquina a las relacionesentre las personas dentro de la organización. Provocó una profunda revisión de criterios ytécnicasgerenciales. - La teoría estructuralista concibe la empresa como un sistema social, reconociendo que haytanto un sistema formal como uno informal dentro de un sistema total integrado. - La teoría del comportamiento trajo la teoría de la decisión, donde la empresa se ve como unsistema de decisiones, ya que todos los participantes de la empresa toman decisiones dentrode una maraña de relaciones deintercambio, que caracterizan al comportamientoorganizacional. - Después de la segunda guerra mundial, a través de la teoría matemática se aplicó lainvestigación operacional, para la resolución de problemas grandes y complejos con muchasvariables. - La teoría de colas fue profundizada y se formularon modelos para situaciones típicas deprestación de servicios, en los que es necesario programar la cantidadóptima de servidorespara una esperada afluencia de clientes. Las teorías tradicionales han visto la organización humana como un sistema cerrado.Eso a llevado a no tener en cuenta el ambiente, provocando poco desarrollo y comprensiónde la retroalimentación (feedback), básica para sobrevivir.El enfoque antiguo fue débil, ya que 1) trató con pocas de las variables significantes de lasituación total...