Teoria General De Sistemas

La teoría de la organización y la práctica administrativa han experimentado cambios sustanciales en años recientes. La información proporcionada por las ciencias de la administración y la conducta haenriquecido a la teoría tradicional.
Estos esfuerzos de investigación y de conceptualización a veces han llevado a descubrimientos divergentes. Sin embargo, surgió un enfoque que puede servir comobase para lograr la convergencia, el enfoque de sistemas con la teoría general de sistemas, que facilita la unificación de muchos campos del conocimiento. Dicho enfoque ha sido usado por las cienciasfísicas, biológicas y sociales, como marco de referencia para la integración de la teoría organizacional moderna.
Recordemos: el interés de la TGS, son las características y parámetros que establecepara todos los sistemas.
Aplicada a la administración la TGS, la empresa se ve como una estructura que se reproduce y se visualiza a través de un sistema de toma de decisiones, tanto individual comocolectivamente.

Desde un punto de vista histórico, se verifica que:
* La teoría de la administración científica usó el concepto de sistema hombremáquina, pero se limitó al nivel de trabajofabril.
* La teoría de las relaciones humanas amplió el enfoque hombre-máquina a las relaciones entre las personas dentro de la organización. Provocó una profunda revisión de criterios y técnicasgerenciales.
* La teoría estructuralista concibe la empresa como un sistema social, reconociendo que hay tanto un sistema formal como uno informal dentro de un sistema total integrado.
* Lateoría del comportamiento trajo la teoría de la decisión, donde la empresa se ve como un sistema de decisiones, ya que todos los participantes de la empresa toman decisiones dentro de una maraña derelaciones de intercambio, que caracterizan al comportamiento organizacional.
* Después de la segunda guerra mundial, a través de la teoría matemática se aplicó la investigación operacional, para la...