teoria general de sistemas

1. A continuación se presentan algunos elementos que intentan describir a una compañía
de seguros:
a) Los clientes.
b) Un taller de vehículos.
c) La Superintendencia de Seguros supervisa muy decerca la gestión de la compañía de seguros.
d) Vender pólizas de distintos ramos de seguros.
e) El siniestro de un vehículo.
f) El departamento de Automóviles suscribe las
pólizascorrespondientes.
g) El departamento de Cobranzas..
h) El departamento de Inversiones financia las
pólizas y administra la cartera de inversiones.
i) El departamento de Siniestros.
j) El cliente solicitaasegurar su vehículo a la
compañía de seguros.
k) El productor de seguros le ofrece una póliza de
seguros al cliente.
l) La compañía de seguros acepta asegurar el
vehículo del cliente.
m) Otrosvehículos podrían atentar contra el
vehículo asegurado y producir un siniestro.
n) El cliente presenta un reclamo a la compañía de
seguros.
o) Si procede, la compañía de seguros indemniza al
cliente.
p)Los talleres de vehículos colocan seguros físicos
a los vehículos.
q) El cliente efectúa el pago al departamento de
Cobranzas o cancela giros al departamento de
Inversiones.
r) Obtener altarentabilidad de la reserva.
s) El departamento de Automóviles genera un recibo
que envía al departamento de Cobranzas.
t) Si hubo financiamiento, el departamento de
Inversiones cancela el monto delrecibo al
departamento de Cobranzas.
u) El departamento de Siniestros notifica del
Siniestro al Departamento de Automóvil.
1. Aplique el enfoque de sistemas a la descripción anterior e identifique yjustifique
(textualmente) los elementos que se correspondan con los siguientes aspectos del
sistema:

El sistema

Objetivos del sistema.

Su medio ambiente.

Sus componentes.

Relacionesentre el sistema y su medio ambiente.

Relaciones entre sus componentes.
2. Elabore un diagrama explicativo de los aspectos expuestos anteriormente y sus
relaciones.
RESPUESTA:
Sistema:...